“数字城管”系统全称为数字化城市管理监督与指挥系统。据南宁市信息化办公室主任钱健介绍，南宁市城区地理范围约150平方公里，该系统从地理空间上将城市划分为上万个单元网格、责任格，由监督员进行全时段监控管理，对每一个井盖、邮筒、果皮箱、路灯、停车场、电话亭等城市部件都赋予“数字身份”，从而实现城市管理工作的及时、准确定位。 

       近日记者在系统指挥中心看到，巡逻的城市监督员通过“城管通”发出图文信息立案称，市中心某超市附近人行道边出现一堆垃圾，“数字城管”指挥中心立刻调动附近摄像头查看，大屏幕上随即显示了垃圾所在的具体位置。指挥中心随即下达指令。不到两分钟，屏幕上垃圾所在的位置即出现了环卫工人的身影。 

       信息收集是整个系统运行的基础。记者从南宁市信息化办公室获悉，除了市民通过热线举报，“网格化”、分片负责的城市管理人员活跃在城管第一线，运用类似于手机的“城管通”进行现场拍照、图片上传、录音上报、表单填写、位置定位等，并及时通过无线网络向指挥中心和监督中心传递信息，确保问题及时发现、任务准确派遣、问题及时处理、监督及时反馈。
(wanghongyan)