BT宽带用户在两天内由第二次英国广场中断达到
BT宽带网络在英国的第二次在两天内在英国的第二次下降。
据关于社交媒体的报告,BT宽带用户表示,7月21日星期四凌晨7点左右开始,该公司在推特上确认了它正在调查今天问题的原因。
“对不起,如果您今天早上无法在BT宽带上访问一些网站,”Tweet说。“我们正在调查这一原因,并将尽快更新。”
Downdetector网站邀请网络用户在广泛的在线服务中报告停机时间,显示,超过5,500名用户今天早上有经历过BT宽带的问题。
该公司的服务状态页面揭示了问题在英国问题如何影响互联网的详细信息,许多表达BT的宽带服务在两天内第二次经历技术困难的令人失望。
正如计算机每周报告的,该公司的宽带用户在7月20日星期三的早晨,在伦敦互联网交换(Linx)确认的情况下,7月20日上午,于7月20日上午留下了几个小时的互联网。
Telecoms服务提供商联合网络的Facebook帖子联合网络声称码头的不同数据中心的电源问题,由Telehouse经营,可能在今天的停电后面。
“在Telehouse North的BT核心NAP互连的问题今天早上正在影响所有IP呼叫服务。BT工程师在现场解决,“帖子读取。
计算机每周联系Telehouse关于此故事的评论,他在Telehouse North确认绊倒的断路器在其场所内“影响了一个特定的有限的客户”。
“已经调查了问题并确定了解决方案。我们的工程师现在正在与客户合作。我们将在适当时候发布更新。“
然而,BT发言人证实,今天的停机与码头区地区的“大量电力故障”相关联。
“码头的互联网连接合作伙伴之一遭受了大量的电力故障,”发言人说。“这是影响BT和其他提供者。我们正在重定向交通以减少对客户的影响。工程师在现场,正在解决问题。“
鉴于当大多数人登录当天开始工作时发生了中断,很多社交媒体投诉都来自客户要求赔偿收入和生产力的损失。
消费者咨询网站的政策和竞选总监Alex Neill?,这位BT客户有权报销对您所造成的任何不便,请予以报销。
“许多人现在将宽带视为必不可少的服务,因此只有在他们的服务丢失时,消费者会自动补偿,因为它已经适用于许多BT客户,”他说。
“政府必须推进数字经济账单,尽快给宽带客户。”
在议会的文化,媒体和体育委员会的众议议报告中,停电是炎热的,该报告被指控在其基础设施宣传的基础设施宣传的投资中,宣布在召唤本组织的服务交付记录之前。