GDS战略旨在“进一步取得数字化”

新英国政府数字战略将旨在通过在整个公务员署的高度友好的后台职能大修后，“比以往任何时候都要进一步走数字化转型”。

政府数字转型战略将于2016年12月底发布，但计算机每周已经看到了一个早期的版本，揭示了新的政府数字服务（GDS）首席凯文·坎宁顿首席凯文·坎宁顿最初提出的主要目标。

计算机每周了解Whitehall部门正在向战略草案上谘询，最终文件将不同。但这种早期版本介绍了GDS的思维。

该文件概述了三个高级目标：

“[这意味着]服务重点关注公民和更高效的交付的改善结果，而不是受到当前组织边界的限制，使政府能够变得更加灵活，以便迅速应对改变活动。最终，能够根据其影响的证据来迭代政策和服务，“该文件说。

“世界正在改变迅速，技术曾经推进。政府需要以现代的，当代的方式工作，这对这些变化作出反应，政府的转变 - 以满足数字时代公民的提高预期 - 是重新定义公民与国家之间关系的核心。“

计划草案详情为该战略的五个焦点领域，并表示：“为了通过2020年支持这些野心，政府将进一步掌握数字转型，比以前更深。”

第一个区域可能是最具挑战性的，并且被描述为：“整个服务和后台职能的最终转型，满足所有渠道的整体需求，并与不同部门提供的人加入中央政府服务。”

这种转变的潜在困难产生了对白楼部门的依赖，其中几个以前对GDS的参与感到敌意。在最近的一次采访中，Cunnington承认，关系有时候有时是“对抗性”。

策略草案承认部门在开发新的数字交易方面取得的进展，但现在需要更多地完成。

“有更多值得做的是，跨政府的服务设计和交付 - 建设交易，但更深入到每个政府组织，”该文件说。

该计划表示，目前议会周期至2020年的优先事项包括制定“跨组织边界削减”的多通道服务。政府的数字进步批评者往往指出，公务员的淤泥性质限制了向需要这种跨部门合作的公民提供服务的能力。

策略草案没有关于如何交付这种目标的具体细节，但承认实现其挑战。

“要做所有这一切，政策，运营，数字和技术需要携手合作。成功且有效，政策，数字，技术和运营同事必须共同努力，以满足用户的需求。为此，我们需要相同的优先事项，也需要相同的语言和方法，“该文件说。

该计划的这一部分围绕了两个“转型轴”，被描述为“整个服务的转型”和“政府转型”，战略文件以这种方式解释：

“将从端到端转变整个服务。从用户需要的点到所满足的点，[它将是]对部门提供的，在每个频道中提供它。多通道服务的设计和数字化意味着使用Digital以在离线通道中更好地支持用户，并提供渠道访问的一致性，以支持100％的公民，100％的时间。“

“政府转型 - 前端到后勤转型”，继续。“虽然它从用户需求开始，但完全转换是关于用户体验的不仅仅是服务。它意味着提供它的组织的“深度转换”，包括其依赖的后端功能，数据，技术和能力。“

但是，计划试图在GDS早期推出的“默认情况下”Mantra重新定义，随后在2015年3月在农村支付机构的数字服务失败后批评。

“数字和非数字服务之间的区别已经过时。一个数字违约的政府是一种用数字来改善用户和纳税人的服务，无论通道如何，“文件说。

策略草案重申国会委员会的作用是“政府数字转型核心强大的数字中心”，并表示国会贺卡国会议员从工作中迁移到“更成熟的阶段”。

“GDS的作用需要反映了过去时期和GDS成熟的部门的能力变化。它也不是规定的。像许多事情一样，GDS的角色将依赖上下文，并且应该响应上下文或情况，“它说。

“广泛地，GDS的作用将是支持，支持和保证。这意味着设定政府的方向，并为自由服务团队创建有利环境，并确保团队以正确的方式交付正确的事物。“

该策略还突出了榜首将在Brexit英国扮演的角色。

「英国欧洲联盟会员资格的公投结果表明，政府需要灵活且对新兴优先事项的灵活性和敏感性，“它说。“GDS将在政府谈论谈话，了解数字政府如何使公共部门能够更加有效地处理。”

除了专注于端到端的转型之外，剩下的GDS的四个活动领域主要是其现有工作的延续。这些领域涵盖政府作为平台;更好地利用数据和身份;发展政府的数字技能;并改善公务员持续的计划所使用的技术，称为普通技术服务。

该文件还透露，目前有大约30,000人在公务员制定的数字，数据和技术工作中雇用，由12,000名员工和18,000名承包商组成，计划大大增加这些数字。

该文件承认仍然仍然仍然仍然留在政府部门的遗产遗产，远离长期外包安排。

“政府技术很复杂。现有合同和实际技术都可能难以解除。我们需要以正确的顺序退出遗留技术，并出于正确的原因，“它说。

策略草案承诺提供更好的公共服务并省钱。

“[它将]通过改善客户服务并满足人们提高期望来实现公民的正确成果;通过进化到灵活的结构，提高效率并降低运营成本，可以应对不断变化。[它将]释放花费更多/更好的政策交付，减税或减少赤字，“文件说。

“[它将]解锁数字的”乘数效应“ - 更好的服务为更好的经济和更好的国家提供更好的结果。据说，态势意识将在未来几个月和几年中变得越来越重要。“

“我们不会通过教条来做出决定，”一种尺寸适合所有“，或者通过最新的行业趋势。相反，我们将查看用户需求和业务环境。例如，这意味着各种各样的组织可能会有不同的方法。“

GDS尚未在2015年11月授予450万英镑的预算以来，尚未发布战略。战略是由于去年年底之前发布，但被推迟了多次。

当坎宁顿在2016年8月被宣布为GDS的新总干事时，它仍未发布，但他从那以后一直在努力制定计划，并承诺将在2016年圣诞节之前发布。

Cunnington在文件的标题中添加了“转换”一词，使其成为政府数字转型策略。这表明计划的雄心勃勃的“结束转型”方面来自他的倡议，特别是其他领域与预先存在的GDS计划类似。