沃达丰以结束宽带固定电话租赁费用
Vodafone是为了删除新的和升级基于光纤的宽带客户的线路租赁费用,该客户首先将成为一个最便宜的互联网服务提供商(ISP)之一。
沃达丰表示,用户仍然会收到固定电话服务,但不再需要为其支付任何费用。它声称,在18个月的合同寿命中,购买其无限光纤宽带76套件的客户可能会节省高达332英镑,而不是可比较的BT产品,以及349英镑与天空。
运营商表示,它发现固定电话越来越被视为被消费者的未充分利用,昂贵,甚至不受欢迎,因为它们转向移动通信和消息传递应用程序以牺牲他们的固定电话。
尽管如此,ISP继续要求用户支付固定电话,即使他们从未使用过,也要接收宽带服务,因为它们使用相同的基础架构。
近期COM研究称,45%的消费者表示,互联网接入是拥有固定电话的最重要原因。
“让我们的客户有机会摆脱隐藏线路租赁费用让我们的客户知道我们正在倾听。我们认真向他们提供他们应得的无限家庭宽带体验,“沃达丰英国商业总监Glafkos Persianis表示。
“在一年前,我们开始进入光纤主页宽带的旅程,很高兴显示我们是一个真正创新和客户集中的提供商。
“我们的客户依赖于我们保持联系,现在我们可以在家里和GO上满足他们的需求,同时还要结束租金收费。”
运营商补充说,在启动其新的宽带定价结构时,它正在响应欧姆和广告标准机构(ASA)压力,使宽带定价更容易理解。
Comms Regureator和2016年早些时候发布的联合研究,声称只表明,只有四分之一的英国消费者能够在查看电视广告后正确地确定每月宽带包的总成本。
因此,ASA已经提出了规定,指出ISP现在必须广告全包成本,如果应用,则停止分离出线租金。Talktalk已经报废了单独的线路租金,尽管与沃达丰不同,它与其完全没有与它们一起使用。
CCS Insight Multiplay,Paolo Pescatore的主任,表达了他对沃达丰的举动的支持。“它代表了沃达丰窃取3月对竞争对手的绝佳机会,鉴于它是一个相对较新的参赛者,并面临着固定线路宽带市场的显着逆风,”他说。
“虽然其他人有线租赁定价,但我们相信这是提供商第一次决定完全抛弃它。这一举措将提供一些方法,为客户提供清晰透明的定价,并为其他人划分的护手落在这条路线上,“他说。