Surface Pro 4固件更新归咎于触摸屏和笔故障

2021-08-22 19:44:39 [来源]：

Microsoft的表面伙伴最近一直在任务，几乎所有最近的表面机器中的几乎所有固件和司机更换。就好像，雄厚，有人终于PD，巨大数量的表面虫子在埋藏在里面深处的东西中。

陪审团仍然是大多数固件/驱动程序更新的效果，但问题有uh，专门与7月26日发布的Surface Pro 4固件/驱动程序更新浮出水面。

7月28日，Elixirhunter发布在官方Microsoft答案论坛上：

我的表面没有任何问题，因为经常购买和尽职尽责地更新。

最后更新虽然引起了多个问题：

所有键盘/垫功能都在包括缩放，滚动等，但没有屏幕触摸或笔响应（笔按键仍然打开预选的程序，因为它们应该在关闭后）只会在电源上长时间启动switch.it现在需要年龄重新启动（用于从几秒钟开始）。从完全黑屏开始大约20秒，没有打开的可见迹象（例如fn键上的灯灯）然后是表面屏幕，然后是环，最终锁定屏幕.seems更常常使用风扇（甚至在关闭后继续几次）。在设备管理器中，固件在表面上有一个感叹号，我说：此设备无法启动。（代码10） - 尝试更改尚未提交的内存上的属性。双射击器检测到这一点，但无法解决。曲面应用程序的笔/墨水部分说：Surface应用程序需要更新的组件Windows更新以启用此功能

我联系了微软，但他们最终向我发送了“诊断工具”，在此期间我无法在屏幕上绘制“蜗牛”或者在课程中注册任何触摸，但它没有帮助。

他们已经在后方发给了我（参考文献1434863707），但自回复以来没有进一步回应。

一切都是最新的，我已经尝试回滚驱动程序并在设备管理器的固件部分中再次更新它们。

请帮助 - 直到我更新，我有一个完美的工作表面，现在它只感觉像打字机再次。

截至目前，该线程上有123个帖子。

昨天，CJN-MD发布：

我随访了今天早上的周六支持电话和表面支持（Abby）现在已经说明他们知道第26届7月26日地面ME固件11.8.50.3448更新并正在处理修复程序。没有像往常一样的时间表。

支持是......试图让您从正常故障排除脚本重新映像机器。正如其他人所指出的那样，这将无法修复拙劣的固件更新，请不要这样做，因为您需要重新安装并重新调重复系统并仍然具有相同的问题。

和功能 - not-a-bug chimed：

Microsoft真的很差。我还使用Mac，即2012年的第1型-Ge视网膜，它仍然完美无缺6年后运作。这*昂贵的* Surface Pro 4是我有史以来一直拥有的丰富，幻想最糟糕，最糟糕的能量设备。

严重缺乏确认或透明的沟通只是让你看起来更糟的数量级。无论谁通过QA让这个补丁应该得到麻袋。

听起来有点熟？