HMRC CDIO Jacky Wright对为什么建立不同的技术团队是社会负责的
根据HM收入和海关(HMRC)首席数字和信息官(CDIO),Jacky Wright,IT行业中的每个人都有社会责任,确保其组织产品由Perse Teams创建的佩戴团队产生。
在2019年技术论坛的每个大家的广泛Q&A会议期间,Wright谈到了建筑物包容性数字服务的重要性,以及该过程中的中央重要作用。
“你在这里有一个整体的妇女[在观众] ......真正推动针头并提出问题,”我有一个佩戴队吗?“。她说,必须来自我们每个人都考虑我们的社会合同和社会责任,“她说。
为了重申带来不同背景和经验的积极效应可以对结果进行结果,赖特共同分享了一个假设的例子,这些例子是如何追求工业化的讨论,可能导致经济增长更加可持续发展。
“北极以比我们预期的速度更快的速度融化,”她说。“如果我们曾经说过,让我们只是说10或20年前,包括环保主义者作为关于我们现在正在努力解决的问题的一部分,有人会问这个问题,'我们是否考虑了发生的事情?',“ 她说。
“目前有各国,以水,空气基地和[发电碳]具有很大的城市化。如果我们作为早些时候讨论的一部分包括[考虑因素],我们今天会有不同的结果吗?“
Wright于2017年10月加入HMRC,从科技巨头微软,在两年的任期内,她以前担任本组织核心平台专区公司副总统的职位。
作为CDIO,Wright在HMRC的几个高调数字转型项目上引领了它,包括其相当大的税务数字计划,旨在将政府机构定位为世界上最有数量最高的税收管理部门之一。
该程序看起来迎来了对企业和唯一的方式互动和访问HMRC服务的一些巨大变化,并且Wright表示确保为部门的数字化努力获得的技术是一个优先事项。
“我们扮演的角色是全国各地的公民,我们需要确保每个人都包括在内,”她补充道。
仅仅可以通过确保负责建筑的团队来说,他们使用的数据是佩戴的,他们使用的数据来告知他们正在努力的产品的设计代表了尽可能宽阔的人的需求和需求。
它也是一个组织,特别是那些看着人工智能(AI)作为一种借入他们的业务的手段,如果他们想要根除偏见并创造社会价值的服务,需要做。
“如果我不包括来自所有社会经济背景和不同的经历,我会得到一个偏见的结果,”她说。
“你有权在桌子上,你有权对你的意见,所以不要害怕或退缩”
Jacky Wright,HMRC
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有些情况,即使满足这些参数,人们在团队环境中不舒服的情况下分享他们的观点,这也很重要,因为他们有机会也有机会贡献。
“我有一个情景,我走进一个房间,我在会议中没有说什么。当我下来时,我的老板对我说,'嘿 - 你在房间里,你什么都没说。我坦率地害怕。所有这些男人都试图得到一个词,“她说。
“你有权在桌子上,你有权对你的意见,所以不要害怕或退缩。”
她还谈到了建立佩戴团队的“情商智能”的角色,因为它有助于创造基于同理心和自我意识的工作环境。
但是,在别人中赋予这种质量可能是挑战,这就是为什么她倡导人民在他们的团队中采取“情感反叛者”的作用。
“成为情感反叛者。当你在房间里,每个人都有一个情绪智力。那么我们如何将其带出来?是房间里的反叛者,“她说。
“如果我走进房间,有人很安静,所需要的只是有人说,”杰克,帮助我了解你在想什么。我真的很喜欢你的观点。这不太可能,是吗?“
当Wright在HMRC打破的赖特预约的消息时,她使用了随附的新闻声明来表达她在技术中成为一个女人的自豪,并倡导IT行业内的黑色,亚洲和少数民族(BAME)社区。
两个社区的成员经常发现自己在工作场所的陈规定型观察,而赖特说 - 在她的经历中 - 有时会更好地倾向于浪费太多时间试图改变人们的想法。
“我经常对自己说,如果这是刻板印象,我为什么不玩它?我无法改变它,“她说。“在所有严重性中,刻板印象是人们思想的预形成看法。这就是他们所处的全部。
“所以,我的建议是[拍摄观众],我不在乎为什么你认为我是 - 我会告诉你和向你展示我是谁。您可能已经在电视上看到了关于这些类型的辛勤化的东西,并且您形成了刻板印象,所以我将向您展示您的刻板印象是错误的。
“但不要担心它。如果你花了这么多时间担心[刻板印象],你不能是真实的 - 而且真实性是关键,“她补充说。
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