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CIO承认数字转型策略不会完全实施

2021-07-23 14:45:45 [来源]:

据研究,虽然大多数全球企业有一个数字转型策略,但它不太可能涵盖整个组织,或者CIO将全面部署该战略。

数字转型要求组织使用技术来改善公司员工,客户和供应商使用的流程。

然而,由瓦森博恩为IT服务公司HCL开展的大型企业340名高级IT决策者的研究透露,虽然70%的CIO有正式的数字转型计划,但只有10%的人表示他们将完全部署它。

企业正在实施数字举措,其中78%的人在实施数字项目,但这是零碎的。

“问题是,在许多情况下,这些是孤立的举措,通常是为了响应狭隘的问题和除了任何全面数字战略而存在的问题,”报告说。

忽视了公司范围的数字战略实施,其中46%的质疑承认数字转型策略不会涵盖整个组织。

“只有三分之一的受访者表示,他们使用设计思维等方法,这些方法在制定数字转型策略时,顾客与公司的整体经验看起来,”报告说。

鉴于这种数字转型方法,只有26%的受访者表示,它是不居价的,所以只有26%的受访者表示他们正在获得数字转型的好处。

这些调查的大多数(89%)表示,主要问题是对现有进程的可见性缺乏可见性,这因缺乏对公司范围的计划而缺乏洞察力。

“以数字转型需求的方式转换业务流程,组织首先需要获得完整的端到端可见性进入流程,支持它们的系统和让他们运行的人员的系统。”

组织越大,似乎越难以深入了解其流程。这反映在调查结果中,拥有3,000至5,000名员工的组织中有79%的高级IT决策者,称他们具有正式的数字转型策略,而60%的组织有超过5,000名员工。

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