桑坦德推出语音控制的银行
2021-06-13 12:44:15 [来源]：
桑坦德为客户提供了语音控制技术，通过银行的移动应用程序查找信息。
该技术 - 通过差别通信 - 多于语音控制的安全性，因此允许客户提出涉及应用程序整理信息的问题。
SmartBank应用程序的iOS用户可用Santander的语音控制技术。
推出的第一阶段将使客户能够询问他们的卡支出。应用程序可以回答的问题包括：“本月我在哪里度过最多的钱？”
今年晚些时候第二阶段将提供更多的语音COTROLLED服务。这些包括付款和报告丢失的卡片。
“技术正在迅速改变客户银行和支付举措的方式，”桑坦德英国首席执行官Nathan Bostock说。“我们希望银行能够简单，个人和公平，我们认为技术像语音银行一样，将在我们为客户创造更多选择和方便的方式时发挥变革作用。”
桑坦德表示脆弱的客户可能会发现比打字或使用网上银行更容易。
声音已经在欧洲的其他地区使用，但桑坦德首先要求英国。
2014年荷兰银行推出了一个可以使用语音识别导航的银行申请。
INGE应用程序使用Nuance的语音识别软件NINA，允许客户使用语音命令控制应用程序上的操作。通过将Nuance的软件与应用程序集成，客户可以根据自己的应用与他们的应用交谈。
去年Caxabank使移动银行客户能够使用语音控制的应用程序进行交易。通过Android应用程序，客户可以通过演讲到其移动设备来衡量余额查询，转移资金并定位附近的现金机器。
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