什么是使用G套件保持企业?
虽然谷歌过去一年试图求助于企业的GO套件生产力应用程序,但它仍然是与Microsoft Office相比的弱者,至少在大型企业中。那么将其从更广泛的吸引力留出来了什么?
Gartner高级研究分析师Joe Mariano表示,Google Google Gearte Enterprise Geation的最大障碍是谷歌的最大障碍是公司的产品,Excel,PowerPoint,Outlook和其他Microsoft Office应用程序。
“企业在微软堆栈中根本上没有,因为开始了一开始,感觉像,”马里亚诺说。“[企业]出现问题转移,因为他们有很多投资,无论是在自定义还是如何使用这些工具。”
Office一直是企业的主导生产力套件,几十年来,用Word,Excel,PowerPoint和Outlook构成企业的关键部分“日常工作流程。谷歌在提供这些应用程序之前有一条艰难的道路。
它不缺乏尝试:根据谷歌云高级副总裁Diane Greene的领导下,该公司的产品经历了许多变化和新的发射,旨在吸引大型企业。
这些更改包括一个新的Google网站,该网站已建成更密切地与Microsoft“S SharePoint文档管理和存储系统更密切地进行竞争,以及应更轻松地查找所需的文件的跳板服务。去年,Greene透露,该公司创建了一家咨询集团,以帮助了解企业的需求。
该公司最近宣布,300万个组织支付G套房,2015年底为200万。这对谷歌进行了稳固的进展,但大部分扩张都来自中小型企业,而不是大规模的客户。
Sapho的首席技术官彼得亚莱德说,G套房采用在他公司服务的公司中一直不存在。
“看,我们永远不会陷入懈怠,我们从未遇到G套房,”他说。“我们从未遇到过这些东西。那些是[中小企业]部分的一小部分。“
Sapho销售一项服务,帮助公司连接他们的不同 - 并且经常过时 - 互相记录的系统,以帮助加快员工“工作。它的客户正是谷歌试图获得青睐的大型企业。
然而,有一些企业已经采取了困境。Telus International是加拿大电信公司的子公司,提供电话支持,目前有25,000名员工使用G套房。据迈克尔·林曼称,这家公司迁移到谷歌的生产力套件,并在其首席信息官。
在迁移时,Telus Internations有几种不同的生产力和合作设置。在整个公司的办公室工作(其中一些在收购结果中存在),同时使用本地版本的Microsoft Office繁琐。虽然努力管理微软“S套件到谷歌的变化”,但林曼表示,结果是积极的。
“我们看到的现实,我们看到了更好的合作,更好的沟通和坦率地说,更好的[员工]参与,”林曼说。“我们实际上衡量了我们的参与分数......并且由于我们的Google G套件的推出,我们的参与评分有所直接和间接地增加。”
企业在办公产品周围构建整个工作流,并经常使用宏自动化他们的一些工作,因为Moor Insights和战略的主体分析师表示,帕特里克Moorhead表示。根深蒂固的使用特定功能也可以妨碍采用。
“因此,例如,公司将进入并进行宏并在电子表格上运行业务。这是一个因素。我不能只拨打g套房并有那些宏观的工作,“Moorhead说。“G套房出生在云端,办公室365出生在桌面上。因此,如果您有需要在桌面上运行的东西,那么就像宏一样,那么立即将您带出G套房营地。“
据该公司工程副总裁Prabhakar Raghavan称,这是谷歌的工程师难以解决的问题。然而,他表示,这是一个挑战,因为已经为在用户的计算机上运行而不是Web应用程序而非运行的客户端软件构建了宏。
“我们的意图是不要将100%的云移入某种混合环境,我们的方向是留在云中,”他说。“所以挑战我的工程师在工作解决方面是如何提供,完全在云端,人们可以从混合环境中获得的东西。”
Telus International的人们仍然需要依赖Microsoft Office的宏或其他专用功能,仍然可以使用该公司仍然拥有许可证的本地软件。当使用Chromebooks的员工需要传统的桌面计算机环境时,该公司使用虚拟桌面来补偿。
尽管如此,从Office切换到G套件涉及只需让用户采用新的用户界面。据David Lavenda是Harmon.Ie的联合创始人的说法,这可能证明对企业有问题。他的公司制作了有助于将Microsoft Outlook和SharePoint连接的软件,并简化为Office 365的Lotus Notes的迁移。众多客户看着G套房,最终选择与办公室一起去。
Lavenda说,特定办公室套件的机构使用中有许多组成部分。“在其中的支持结构之后,这些组织的专业知识了解如何支持这些产品并了解在哪里转向,以及如何解决问题。这不仅仅是让人们编辑用不同的用户界面的文档。“
为了增加对谷歌的工具的熟悉,该公司去年获得了协同效应,并一直在使用其电子学习课程来帮助人们熟悉文档,床单和幻灯片。
此外,公司实际上将派出其产品经理和工程师,帮助大客户提供G套房。Raghavan表示,一支球队将在主要部署的第一天抵达客户的工作现场,并距离酒店只能帮助回答问题。
“这些是通常编写代码的排名和文件工程师,”Raghavan说。“这两种方式都很大,因为客户感觉很好地照顾了过渡。对于工程师或产品经理,它是一个很好的学习[机会],因为你就像“我的上帝一样,我从未意识到像素有困惑。”
但是,虽然谷歌继续获得牵引力,但微软仍然是生产力应用市场的主导球员。基于RedMond的泰坦上个月报道,它拥有8500万个每月活动的商业用户的办公室365。至少在近期,G套房和办公室365主要争取机会,旨在接送正在迁移Offips版本的办公室的客户。Gartner的Mariano指出,一些企业实际上在混合环境中运行,有些人正在使用G套房,其他人正在使用办公室。
“现在就达到了企业几乎让他们在现实世界中实时公爵,”玛利亚诺说。“这是一个有趣的东西。我们看到在高等教育中,行政方面可能使用Office 365,学生身体可能正在使用G套房。“
虽然它仍然面临挑战,但谷歌通过其继续提高了安全性和合规性能力,并以违反现有工作流程的方式部署特征,提高了企业兼容性,并以违反现有工作流程的方式进行了改善。
“每年,他们都与他们的产品变得更加友好,”他说。
Ringman表示,谷歌仍然有努力,以便在Telus Internation上努力在G套房上运行整个业务。特别是,他称为数据主权作为将一些剩余信息移动到云中的关键问题。法规需要在国内存储一些加拿大数据,而G套件则不会允许用户将数据存储在那里。
谷歌不是缩短了其企业功能的引入。该公司于2017年宣布宣布一套特征升级,正好旨在解决企业安全问题。Google扩展了其数据丢失预防功能以驱动,将S / MIME添加到Gmail,允许管理员仅限于具有硬件安全密钥的人员的登录人员。
谷歌计划为G套件和云打印下涵盖的其他服务提供额外的专注于企业专注的功能。该团队在3月份举办了为期三天的会议,预计将为旨在驾驶其企业业务的套件套件。