GDPR是在商业中驾驶其他变革策略的关键
由于一般数据保护规则(GDPR)日期更接近,遵守即将到来的法律可以为组织开辟新的门,以改变他们的业务分析。
2018年5月25日生效的GDPR旨在确保对消费者的数据组织保持更好的透明度和责任。
非复制者可以面临高达2000万欧元或4%的年度营业额的罚款,Andidc预测40%的公司将在截止日期内并没有适当的工具和程序。
IDC伦敦最近会议发表演讲,菲利普卡纳利博士博览会讨论了GDPR如何推动数据分析的改进。
“您使用的分析越多,您正在上网的数据越多 - 在您的业务,客户和合作伙伴 - 您必须确保以合法和道德方式这样做。这总是如此,但GDPR将它带入更尖锐的重点,“他说。
“每个人都必须按照他们的房子。他们必须了解他们所拥有的数据以及如何将其融合在一起。“
一旦他们的房子才有顺序,企业随后有机会利用他们的分析能力,据称哥伦利。组织可以使用合规作为基础,因为他们希望改变他们的业务分析。如果希望“将信息转化为竞争优势”,则企业需要考虑新数据类型等策略。
这种观点反映在整个行业中。微软的企业外部和法律事务总监惠吉米兰表示,在博客帖子中表示,GDPR“为公司提供了改变公司的机会,并改变他们在云第一世界中茁壮成长的工作方式和茁壮成长。
Carnelley表示使用云进行分析处理所令人意义,因为越来越多的系统越来越多的系统。“如果您在Amazon,Google或Azure云中获取数据,则可以访问大规模的电源进行处理,因为它非常可扩展且强大 - 您可以访问所有这些数据集。”
然而,他警告说,将分析转移到云中可能会导致公司持有其数据的问题,特别是在不同国家运营的大型组织。“这可能是各国对可以且无法从一个国家移动到另一个国家的不同法规,”科纳利说。
可以使用数据分析的一个示例是集合的新数据,例如来自设备的物联网(物联网)数据,该公司可以由公司使用,以更好地了解其客户。
“如果您正在尝试构建新的商业模式,您需要能够处理超过ERP [企业资源规划]系统和金融交易系统中的数据。您可能希望您的客户信息,您可以从互联网或购买模式获取。“
如前所述,轮胎制造商Pirelli使用传感器来衡量其卡车轮胎的表现,健康保险公司为智能Devicessuch Asxxa提供折扣,但使用其数据跟踪用户健身。
人工智能(AI)也可以应用于业务分析。Carnelley表示,AI可以快速识别数据模式并改善客户互动。
“如果他们有疑问,你可以使用ai帮助人们,”他说。“它可以看一下知识库并通过它对”最后一次有人问这个问题的知识来回答问题,这是我们“的答案”。“
但企业将明确需要符合GDPR的,这要求对数据的责任。Carnelley表示,如果没有道德地实施,AI可能会产生问题。
“在您的组织中,如果您正在使用AI,您必须考虑:'这对我们的含义是一个道德地是什么?在风险和遵守方面对我们意味着什么?“AI并没有真正改变任何风险,但它以算法中的偏差而放大,例如。“
众议院于2018年4月16日出版了一份报告,随着技术发展的建议,包括删除无意识的偏见,与公众对影响他们的决定,以及更多对AI和机器学习博士的投资。
随着GDPR的合规性,企业可以处于更好的位置,以评估它们如何将其收集的客户数据货币。作为一个例子,Carnelley表示,电信公司可以使用手机信号来跟踪购物中心周围的人们。
这些数据可用于零售脚步分析,了解人们走过他们商店的人口统计数据。购物中心的商店可以购买此电信数据,以更好地了解在店面显示哪种商品。
“我们现在看到的是人们将信息建设到他们提供的服务中,”Carnelley说。“他们不是销售数据本身,但我认为这将来会来。人们将越来越多地看待数据交换。“