TSB IT灾难进入第二周
2021-08-02 13:44:31 [来源]：
TSB客户仍然遇到访问互联网和移动银行服务的困难，在问题开始后一周多。
4月20日星期五，TSB开始将数百万客户账户转移到新的核心银行平台，但客户很快就会受到重大问题。这些包括无法访问帐户，出现的金钱，消失，客户能够看到他人的账户。
该银行一直在努力解决这个问题超过一周，并于4月26日星期四，它表示聘请了IBM来帮助解决问题。
TSB CEO Paul Pester告诉BBC Radio 4：“今天早上我将直接控制Flueight O'Clock（GMT）为我们的平台，我已经起草了IBM的全球专家团队。”
在最新的更新中，该银行表示，互联网银行和商业银行服务再次获得，但承认了“一些客户可能仍有困难访问和使用这些服务。我们正在努力解决这些问题“。
它补充说，它的移动应用程序也是现在可用的。
这些问题是银行在洛伊司银行制度及其自己的核心平台上移动客户账户的影响。这不仅将每年节省160米，而且使其能够建立自己的数字服务，以帮助客户在客户越来越想要数字银行服务的行业中。
这些问题将在客户薪酬中划算银行，可能会导致客户对当前账户交换银行，并将其形象作为挑战银行。
TSB一直在谈论它将通过其新平台获得数字银行时代的其他大型银行的优势，analready开始为其提供服务。
2017年4月，它推出了使用Proteo4uk系统开发的Android和IOS设备的新核心银行系统的第一次Amobile应用程序。它还向其移动银行业务应用引入了面部识别，提供iPhone X用户有机会使用他们的面孔作为识别。
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