Tesco扩大了同日杂货交付的覆盖范围
TESCO宣布延长其在线送货服务,将允许客户从英国各地订购杂货杂货。
最初为伦敦和东南部的餐饮,99%的英国客户现在可以使用该服务,包括苏格兰,康沃尔和沙尔群岛的服务。
自2014年推出以来在伦敦和东南部成功之后,该服务现在将在英国超过300家商店的客户提供。
作为当天送货服务的一部分,下午1点之前订购的物品将在晚上7点前向客户交付,交货小额费用。
Adrian Letts,Tesco Online的董事总经理表示,零售商看到自伦敦发布以来的服务“流行人气”,现在将在全国范围内延伸。
“客户告诉我们,他们喜欢让他们的购物快速方便地交付,并且我们的当天送货服务他们现在可以通过午餐订购,以便他们的购物为他们的晚餐送餐,”他说。
同日制交付变得越来越受欢迎,而不仅仅是特易购,这在2017年初,这项服务的需求需求增加18%,而是许多零售商。
亚马逊等在线巨人一直强迫零售商重新认为,多年来,该公司最近的进入杂货市场的亚马逊新鲜的杂货市场,对超市的压力施加了不可行的一部分。
Tesco声称是第一家零售商,同时提供点击和收集服务的同时提供同日杂货送货服务。
同一天点击和收集也扩展到2017年初英国的Tesco客户,允许消费者在上午9点之前订购商品,从12点开始,在使用的客户数量增加20%之后,在增加20%之后前一年的服务。
许多零售商通过提供快速和一致的服务来争抢客户的好书,并通过Sainsbury的Shooping Up Argos增加其数字点击和收集产品,并与Ocado合作,扩大其在线订购服务的范围。
在许多情况下,将压力放在速度和递送量上是指供应链的重要性越来越大。这不仅是为了让零售商都知道他们所有的股票,还可以通过订购和满足客户旅程提供良好的客户体验。
许多零售商通过彼此合作来解决这些问题,或者使用能够快速实施想法并将其与零售商现有的传统集成的初始启动。