数据违规行为会影响未来的销售

根据英国，法国，德国，意大利和美国的7500名消费者的Yougov调查，高调数据违规和由此产生的声誉损害对消费者购买行为有直接影响。

约有90％的受访者表示，他们担心他们的个人数据丢失，操纵或被盗，但据调查显示，他们别无选择，只有他们别无选择，只能交出个人数据，根据调查由安全公司RSA委托。

货币盗窃（74％），身份盗窃（70％）并具有公共（45％）的令人尴尬或敏感的信息是最大的数据安全问题。超过三分之一（36％）也担心被盗的私人图像或消息被盗。

英国的约84％的受访者和81％的意大利人将安全信息列为一个关注，均高于全球平均水平，而德国受访者对遗传数据表示最关心的是，美国被访者是最关心的位置数据。

因此，78％表示他们试图限制他们分享的个人信息量，49％的人在网上伪造信息试图保护自己，72％的人声称与五年前相比更加了解隐私威胁。

更重要的是从商业角度来看，62％的消费者表示，如果他们的个人数据暴露，甚至是黑客，他们都会责备涉及其他任何人的公司，如果他们的个人数据暴露，则表示公司的声誉与其处理客户数据的声誉。对他们购买决定的影响。

事实上，平均69％的人表示，他们拥有或将抵制一家在保护客户数据方面缺乏考虑的公司，其中82％的英国受访者表示他们这样做。

所有60％的受访者都表示，如果他们听到一家公司一直在销售或滥用数据，但不同意他们将避免将数据交给他们，58％表示他们知道公司一直是误操作的数据不太可能购买服务从他们。

“作为里程碑监管，如GDPR [普通数据保护规范]，今年生效，数据安全和隐私是消费者和公司议程的炎热，”RSASecurity欧洲FieldChify官员Rashmi Knowles说。

“消费者敏锐地意识到最近的高调违规行为，并且要求更多地从处理数据的公司中更多。她说，不确保适当的安全水平的业务影响将远远超出罚款，以免妥协客户数据，“她说。

“超过一半（54％）的受访者可能从他们所知道的公司购买的人不太可能误解数据，并且如果数据丢失，62％的人倾向于责备任何其他人的公司，这是清晰的消费者准备投票脚对缺乏他们期望的组织。2018年数据泄露的财务和声誉损害可能是毁灭性的。“

该研究进一步强调了确保客户数据的业务效益，并保护隐私。超过一半（53％）的受访者表示，他们更有可能与一家公司一起购物，该公司可以证明它认真对待数据保护。

“消费者清楚地了解他们的个人数据的价值，虽然可能是谨慎的情况，但他们愿意在适当的情况下融合它，”诺克尔斯说。

“几乎三分之一（31％）的受访者认为，拥有更多客户数据的公司能够提供更好，更个性化的产品，超过四分之一（26％）很乐意贸易他们的数据，以改善客户经验或服务。“

在2018年5月25日欧盟（欧盟）GDPR的合规截止日期之后，RSA安全预测，组织隐私和数据保护失败将变得更加透明，因为企业将被迫披露任何违反法规的违约。

在这种显微镜下，安全公司建议组织必须考虑隐私和数据保护的更广泛的业务影响，同时还了解如何在GDPR内工作到他们的优势。

该研究报告指出，GDPR将影响所有处理欧盟公民数据的公司，包括美国云提供商和Brexit英国的美国云提供商和业务。

“这种立法的远程性质，消费者意识上升以及客户反弹和监管行动的潜在财务影响使企业审查其数据收集和加工框架即时，以了解其未来的风险曝光”报告说。

报告称，随着企业继续使用数字转型，使数字资产，服务和大数据使用数字资产，服务和大数据，因此也必须负责每天监测和保护该数据。

“当GDPR等新规定发挥作用时，违反数据保护法的罚款将增长，为数据违约的其他成本增加了惩罚性损害，”该报告称。“在这种情况下发生这种情况，组织需要知道数据所在的位置，他们可以访问它以及如何保护它是如何理解它为其业务带来的风险。”

该报告建议组织应了解他们处理的个人数据，在每个级别地址的隐私，采取基于风险的方法，并确保其隐私战略涉及违反答复，数据治理，风险评估和合规性管理。组织还应注意事件响应，访问控制和记录数据治理过程。