CIO采访：格雷厄姆·埃文斯，凯托，北开球和哈特利普尔NHS信任

格雷厄姆埃文斯是一个忙碌的人。他不仅是北发球局和哈特勒浦NHS基金会信托的首席信息和技术官（Cito），但他还领导数字转型档，该地区作为东北和北坎布里亚综合护理系统的首席数字官（CDO）。

埃文斯说，健康和关怀整合政府议程，对NHS的未来绝对至关重要。

他说，卫生服务已经改变了1948年的概念，现在正在努力“提供所需的东西”。

“正如我们向前迈进的那样，搬到综合护理系统或综合护理伙伴关系，以规模提供患者护理，无论护理环境都是绝对的根本，”埃文斯说。

然而，这意味着在北极墙上和哈特利浦的墙上看起来进一步。

东北和北坎布里亚综合保健系统是由东北，T恤谷和北坎布里亚州的三个可持续性和转型伙伴关系（STP）形成。

加入不同的系统，组织，意见和观点并不是一个简单的任务。“你必须思考系统，而不是组织，”埃文斯说。

“这是关于我们如何看待将系统带到一起，与技术人员一起粘合在一起将一些这些不同部分的胶水粘合在一起，以确保我们能够在重新连接健康和护理生态系统中连接。

“我们只是和最薄弱的环节一样好，所以组织搬家和投资技术的基础，以确保他们既安全又能够在未来互操作的信息交换。”

埃文斯补充说，必须有一个涉及所有组织的旅程中的共同线程。它可能很棘手，甚至在NHS本地组织中，在很大程度上都在彼此竞争中，并且很难让每个人都在同一页面上。

“我们只能和最薄弱的联系一样好，因此组织移动和投资技术是基本的，以确保他们在未来的安全和能够互操作的信息交换”

格雷厄姆·埃文斯，北塔斯和哈特利浦NHS基金会信任

他说，这不是技术位，这是文化位。每个组织都有自己的内部治理，预算和辛勤挑战。然而，埃文斯有一个戏弄他的袖子。

“我不是说我有所有的答案，但我有的诀窍是描述了愿景[通过询问]，'我们想要做什么，这将使患者和公民在我们的地区内有益于患者和公民然后，我们在必要和适当的情况下解决其中一些方法？“

“无论何处需要，都需要患者信息，无论是在初级，中学或社会关怀中，都要有患者信息真的很好。”他说，加上众议员“很多人会同意这一点”。

“这不是火箭科学，但这是正确的事情，如果我们想提供最好的护理，无论那个交付，技术都有一个大量的交付。”

另一个困难是与社会关怀融入的困难，这与自己的挑战有关。埃文斯表示已经大约有两年的社会护理伙伴的对话，最终开始脱颖而出。

“我认为这是公平地说，社会关怀及其信息系统与我们在健康中的内容非常不同。不是说他们有任何不那么好，只是不同，“他说。

“但我认为随着开放标准，互操作性和所有好东西的出现，我们在很大程度上受到我们的想象力的限制。”

这里的关键是确保组织之间以及组织与患者或公民之间的信任。

它回到了实现组织之间的信任并确保您有适当的治理，因为信息共享以及与之往往是事情的信息，这是困难的。

“在我看来，很明显，我们需要确保患者同意是我们获得的第一件事，并作为我们更广泛的区域互动性议程的一部分，提供将成为伟大的北方护理记录的东西。让患者偏好是关键，“埃文斯说。

同意是NHS的雷区，特别是在Care.Data之后。根据埃文斯的说法，需要是一个信任的圈子，具有不同类型的记录的同意。

患者应该能够说他们希望与某些NHS或社会护理组织共享一部分记录，并将部分记录私有，同样分享部分研究目的。

“直言不讳地说，这是患者的数据，如果我们能够在这方面获得正确的心态，我们将真正改变我们管理患者的方式，”埃文斯说。

他补充说，让患者获得自己的记录也将发挥重要作用。“它将有助于他们在自己的健康和照顾条款中变得更加联系，这实际上我们可以开始采取一些脱离二级护理的负担，也许是社会护理服务，”他说，这一点绝对不是一个-size-fits - 所有场景，数字都不会为每个人。

在该地区的BISCDO是兼职角色，埃文斯大部分时间都在北发球局和Hartlepool NHS基金会信任中运行船舶。信任被归类为“快速追随者”，是该国更有数字高级信托之一。

2015年，北发球局和哈特利浦NHS基金会信托成为第一个与TrackCare电子患者录制系统（EPR）从Intersystems一起生活的英语信任，直到那么大多被称为苏格兰最受欢迎的EPR。

阅读更多公共部门CIO来自计算机每周访谈

混合epr允许信任摆脱许多不同的系统，并在一个地方拥有所有信息，埃文斯说是“重量在黄金中”。

该系统还允许通过医疗互操作性网关（MIG）连接GP记录，这意味着患者同意的信任临床医生可以看到完整的GP记录。下一步说，埃文斯说，埃文斯是反转信息流，因此GPS可以访问次要护理记录。

北十球赛的变化一直是令人互动的，但允许信任获得以不同方式运行信任的工具和技巧。埃文斯说，从第一天开始，让临床医生成为关键的成功因素。

他说，当你有临床医生对技术如何帮助他们谈论技术如何帮助他们，“你知道你已经破裂了”。

“我经常首先说，'我们试图修复的问题是什么？'你在NHS中发现的是人们说他们需要一个新的它，而不是真正锻炼它需要做的事情。

“所以你给他们一些东西，突然间，它成为问题，因为它并没有真正解决他们拥有的问题。经常，当他们真正需要的是一个螺丝刀时，你会给他们一个扳手。“

这就是与临床医生的参与者如此重要。如果您从一开始就获得与“技术人员”开放和包容性对话的临床团队，那么提出适当的解决方案更容易提出。

北极通成功的另一个关键因素是董事会级别的买入。 “从根本上说，你需要在本组织的董事会或行政级别中具有相当强烈的声音的人，”埃文斯说，这也是信托的高级信息风险所有者。

“这是在我的脑海中，以确保我们管理我们的信息资产和信息流动按照政策和立法。这是基本的。这对董事会的全部支持，主要是首席执行官和主席来说，这也是至关重要的，我对我的信任内的那些辛西人的绝对支持。“

去年Wandacry网络发作后，数字和保持系统最新的重要性和保持系统的重要性。

埃文斯说，这么许多组织无法管理网络攻击是因为他们正在肆无忌惮地运行或不义的遗留系统。

“所以我在这方面使用的立车是：“技术并不是关于做生意的成本，这是一个战略投资”。“

成功的另一个关键因素是确保你知道你从未完成过。这是一个旅程，它不会发生一夜之间，你必须敏捷，因为技术和患者的需求继续发展。

“这是一个旅程，它不仅发生，我们不会首次获得一切。我是一个坚定的信徒，如果我们不断努力提供完美，我们根本不会做任何事情，“埃文斯说。

“所以让我们做好的事情，然后可以改善完美，而不是说我们不能做任何事情，直到它是完美的。如果我们采取这种方法，我们永远不会做任何事情。“