跨政府合作是克服遗产问题的关键

据高级公务​​员和数字领导人称，更好的合作将是克服与政府繁琐的遗产相关的问题的关键。

老化它提高到政府数字转型的挑战包括缺乏可互操作的系统和数据分享能力，以及偶然的工作流程，意味着甚至在同一白厅部门的团队最终重复或复制系统，代表在Techuk讲述了代表9月18日在伦敦建设智慧州活动。

“我们的同事一般都有一个非常困难的时刻，提供他们想要的服务，这在很大程度上是因为像许多组织一样，我们拥有一个非常多样化的技术，支持它们 - 通常为每个[150]福利的不同集合， “工作和养老金部首席数字官员Simon McKinnon（DWP）表示。

“在所有这些不同系统的复杂性之间导航往往意味着我们的代理商不能向客户提供那种服务，以至于他们真正喜欢的客户。”

McKinnon表示，虽然近年来效率有所改善，但DWP“不仅具有低悬挂的水果，而是低悬挂的分支机构”，这意味着它必须专注于采取更“全面”的福利方式，而不是一个接一个地解决它们。

“我们需要更好地在统一管理服务时，”他说。“我们在部门中有23次邮政编码？部分原因是我们的系统所写的技术，但部分原因是我们通常在孤立的团队中建立，以复制彼此的工作。”

麦肯岛的断言，跨政府合作将成为公务员行政长官约翰曼佐尼的数字政府更明显的数字政府的特征。

在此次活动时，计算机每周要求Manzoni澄清政府重新搜救背后的思考，即在常任秘书的级别在常务长的主要数字和信息官（CDIO）。

他以“在政府中心为协助，帮助和挑战所有政府的数字和技术发展”的核心作用。

他表示，这是一个更复杂的功能作用之一，因为它“必须跨越新的，令人兴奋和与旧的和遗产的敏捷，这是大部分政府坐在的地方”。

在活动的小组讨论之一期间，来自当地和区域当局的官员解释了他们在其领域创造更多统一公共服务的方法。

Phil Swan，曼彻斯特联合权威的首席信息官和数字领导，表示政治领导对他的权威的公共服务模式至关重要。

他说：“它从市长，主管和所有其他组织的10个领导人向下往下走了。”

“他们认识到，除非我们做一些基本的东西，否则我们无法从那种反应，急性，友好，昂贵的公共服务模型转向一个更积极的，加入和有效。”

但是，天鹅和其他小组成员警告曾经考虑过太多，这可能会使推动推动更好的数字服务。

“开始小幅扩大，特别是如果您正在使用新伙伴，”纽卡斯尔市议会数字纽卡斯尔计划经理Jenny Nelson说。

“将其缩小到可管理的东西。你通过表现出这样做的好处和所有的利益，让人们带来合作，所以如果这意味着退步，那么从一个较小的东西开始，建立起来，这可能是一个比制定更好的起点失败。”

天鹅表示，某些功能应该仅开发一次，而不是具有基本上执行相同功能的多个系统。“我们应该做一个[能力]真的很好，然后每个人都应该使用它，”他补充道。

joanna davinson是本办公室的首席数字和信息官，表示，劝告政府组织投资网络和基础设施，基础设施是建立任何新能力的发展，这本身是一个挑战，特别是对于合作项目。

“这是一个真正的挑战，因为我们都来自不同的地方，我们的遗产是，”她说。

“跨越数字创新技术网络存在一些非常积极的对话 - 其中一些由GDS [政府数字服务]或内阁办公室领导，其中一些是连接和部门一起尝试解决问题。但我不能假装它几乎就像我想的方式一样嵌入。“

达华森表示，政府的数字转型也需要新兴技术和创新的新方法。

“传统上，我们提供技术的方式是我们已经交付了一件大事，将它夹在墙上并观察它在我们看过下一件事时，”她说。“但我们正在改变我们对技术的看法，以更加持续的进化，发展类型的方法。

“我在家庭办公室有创新战略。我们这样做的扫描，我们有一个支持我们的科技能力，我们有很多创新的进入一些相当创新的技术，因为我们在智力和反恐中工作的一些客户。

“挑战正在利用企业规模的生产中的生产 - 这是我们仍在努力如何管理创新管道的领域，以便我们能够测试我们想要向上扩展的事情工业公司带入我们的核心庄园，然后如何维持和维护前进。“

达华森表示，使用技术供应商的更好方式也很重要。“我发现困难的一件事是供应商带来了一个非常好的主意，但我不能在我的复杂和困难的缝合它上消耗它，”她说。“这就像，两年后回来，所以我可以做点什么。

“这是问题的一部分。我们该怎么做呢？这对我们在接下来的两到五年里对我们来说是一个挑战，我希望看到我们采取更加跨国的事情。“