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瑞典银行Sparbanken Syd扩展了它外包交易

2021-06-17 13:44:40 [来源]:

瑞典银行Sparbanken Syd已经转向外包,以提高贸易业务的成本效率和质量。

该组织 - 瑞典最古老的储蓄银行 - 以及签署了五年的外包协议,芬兰服务提供商Tieto涵盖了IT系统,运营和后台服务。

“在过去的十年中,运营运营的固定成本增加,业务的边缘已经下降,”斯特比克伦副总统汉斯纳姆人民每周告诉电脑。“所以,如果它不是你的核心业务,而且你没有必要的规模,你应该外包。”

该交易扩大了Sparbanken与Tieto的关系。该银行已使用Tieto的交易管理软件,现在将作为服务(SaaS)迁移到软件中。协作新的是后台服务的业务流程外包(BPO),包括系统支持和流程管理,因为Tieto将负责整个证券流程来订购结算。

NELBELT表示,他的软件和流程外包组合将有助于开发其证券更具成本效益。

“我们必须能够提供良好的储蓄产品和建议,但交易不是我们的核心服务,”NELBELT说。“当然节省成本是外包的目标,也能够提供良好的服务。”

此外,银行希望该协议将Sparbank的交易流程与现有的外包策略简化。该银行有一个六人的小组,依赖于伙伴关系。

Sparbanken的大多数IT基础架构,维护和开发由Skandinavisk数据中心SDC处理。然而,NELETER表示,外包证券交易向Tieto的决定很简单,因为它是瑞典证券部门的唯一供应商,以涵盖SaaS和BPO外包。

“这也是一个自然的选择。我们已经使用了他们的系统,因此它不会成为一个复杂的转型过程,“NELETLE说。

他说,对Sparbanken的65,000名私人和商业客户来说,对Sparbanken的影响很小,因为用户界面将在很大程度上保持不变。

NELETLECEL强调,虽然外包不是银行的巨大变化,但所有交易流程的转型都有其挑战。“这非常诱人才能采取快捷方式,并试图通过保持内部的一部分流程来使其更加容易,但随后,您将能够获得您想要的所有好处,”NELETER说。

“我们在映射和定义Tieto将为我们做的过程中做得非常广泛。它已经花时间了,但这是非常重要的,因为你在实际外包中保存那个时间和金钱。“

目前正在最终确定软件迁移,并在2016年9月初结束其后台服务的转移。

Sparbanken并不孤单地进入外包。根据2016年北欧IT外包调查,由Pa Consulting and White Lane Research出版,50%的北欧公司在财务部门计划增加外包。这略高于所有行业的46%的平均值

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