阿联酋伊斯兰银行和穆斯林财务革命
镜像传统的银行业,伊斯兰金融机构正在转向IT董事,以引领商业创新的指控。
据汤森路透社称,伊斯兰经济率近两倍于全球经济率的速度近两倍于全球经济率,穆斯林支出将达到2.6亿美元。在挖掘这种快速增长部门的驾驶中,符合伊斯兰教的银行专注于培养产品创新和提高客户服务。
Zubair Ahmed,It Zubair艾哈迈德,迪拜银行阿联酋伊斯兰人,只是业务领域的越来越多的中东未来学者之一。
“我努力努力保持我的角色,”他每周告诉计算机。“这是一个需要大量技术知识的商业参与职位,能够在业务中设计核心战略。”
艾哈迈德加入阿联酋伊斯兰 - 曾经迪拜银行 - 2007年,以来在冠军和转向组织的创新战略中起着关键作用。
他说,IT部门不再被视为一种推动者,而是作为企业创新者自己的权利。
作为“共同创意”,他的灵活性,专注于企业的技术团队为银行的行业和组织挑战创造了产品,同时也为如何主动使用技术来提供更好地服务的业务。
“我们不坐在等待需求。我们已经提升到一个水平,我们与其他商业首脑相等,我们有一个金融性质的目标。我直接向首席执行官报告,以便在组织结构方面有所帮助,“他说。
Ahmed表示,许多银行的创新诞生于IT部门,但它们被业务引发。“我们需要有一个愿景。真正的创新不仅仅是技术领导,必须是企业主导的,它必须实现坚实的收养,“他说。
“企业创新是与商业领袖联系,并利用我们的不同人群资源 - 员工,客户,学生和供应商。每个实体都持有一个非常不同的角度,从这里举行思想遵循。“
银行的综合技术创新方法正在产生结果。例如,阿联酋人伊斯兰在全球金融2016年“创新者”为伊斯兰金融的EI贸易,符合伊斯兰标准的在线贸易融资和供应链平台。2016年5月,它也成为阿联酋的第一个伊斯兰银行,使其客户能够通过Twitter访问基本账户服务。
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中东标准特许银行的CIO会告诉计算机每周迎接客户幸福的挑战。它在Bahraini国家承运人的老板观看移动性,以便保持成本和改善客户体验的一种方式。为迪拜文化遗产带来生命的组织实现了支持其使命的最新技术。阿联酋伊斯兰也是2012年推出移动银行应用的第一个阿联酋伊斯兰银行。最近的创新包括一个博彩的银行应用程序,CALLEI世界和扫描到Payapa,允许客户通过扫描QR码来支付实用费。
“消费者对技术的认识在过去五到六年中真正先进了;他们要求转型传统银行流程,这是强迫银行改变,“艾哈迈德说。”银行曾经是僵硬,流程驱动的和高度控制的组织,预计客户将成为他们的分支机构和队列。但那概念很快就变化了。“
他预测银行业务中的下一个大想法可能不会来自银行本身。“它将来自创新者,他们纯粹是以客户需求和银行的限制,以及关于遗产,移民和转换的局限性。”
艾哈迈德坚持该地区的传统银行业没有受到激进金融技术(Fintech)球员的威胁。“你必须将其视为互补生态系统。你可以有一个“我将被抹去”的心态,但我们必须找到一个共同点。这样,我们为每个人创造了机会。“
艾哈迈德承认阿联酋伊斯兰人远非成为云计算的前跑步者。他说这部分是因为它是银行无法单独移动的一个领域。
他说:“整个环境必须有利于我们在控制和政府法规方面向前迈进。”
Ahmed补充说,虽然业务的一些非核心部分在云中,但由于安全和风险问题,我们业务的任何核心部分都不是基于云的云。
但是,他将来没有排除使用云。“云计算将在该地区成熟。基本坚果和螺栓技术的同比成熟也将有助于其占用。随着时间的推移,云将变得更便宜,更快,更好。“
更广泛的区域采用云计算只是未来几年地区银行业的艾哈迈德预测的许多改变之一。
“我们致力于改变将发生的现实,并且通常会发生变化 - 当发生变化时,技术必须启用它,”他说。“你永远不会觉得你知道这个行业中的一切,因为技术是一个移动的目标。总有挑战和学习的事情。我从不觉得脚踏实地,这就是我喜欢的方式。“