飞行中的Wi-Fi可用性驱动器乘客忠诚度
2021-08-13 10:44:06 [来源]：
根据Airline乘客如何选择在海外乘坐商业或休闲旅行时如何飞行的关键因素，根据卫星网络连接服务供应商杨树的卫星网络连接服务供应商。
Inmarsat的第四个年度机会连接调查调查乘客态度向董事会Wi-Fi服务态度，发现，如果提供更高质量的服务，则可能会重新预订另一家航空公司。
一半以上的飞行Wi-Fi是“至关重要的”，并且在全球范围内，乘客在选择航空公司时，在选择航空公司的第四次最重要的事情中，在选择航空公司，声誉背后，免费选中的袋子和额外的吉拉空间。
“Wi-Fi对地面上的日常生活至关重要，航空公司乘客没有理由认为他们在飞行中的时间应该受到限制或花费任何不同的方式，”Inmarsat航空总裁Philip Balaam说。
“无论是用于发送重要的工作电子邮件，娱乐儿童甚至与同伴乘客联系，留在网上正在成为当今航空公司乘客的飞行方面经验的关键部分。”
在群体中更有可能在天空中使用Wi-Fi - 尤其是商务旅行者，生成Z和较年轻的千禧一代（18至30岁），以及想要保持它们安静的幼儿的父母 - 服务可用性的影响忠诚度和满意度，不出所料，更加明显，每次人口统计，超过90％，如果提供，他们将使用此类服务。
神经传单也出现在统计数据中，51％的人说他们将使用Wi-Fi与人们在理工上保持联系，以保证和分心。
随着这种服务需求飙升，摄取同样高，三分之二选择使用Wi-Fi。但也明确表示，需求是超出供应的，因为不到一半的乘客飞过它提供的飞机。
乘客也意识到需要更高质量的连通性，54％的人说他们宁愿只有一个狡猾的联系。
该调查还阐明了乘客认为是可接受的牺牲的乘客，以便携手联系。返回2016年，上一版本的报告发现54％会在飞行中选择互联网。这条线两年，53％表示他们会放弃飞行的酒精饮料。
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