惠普扩展其设备的服务提供,包括Apple
HP正在扩展其设备 - AS-AS-Service(DAAS),以涵盖Apple的IOS和MacOS硬件。
作为惠普扩展DAAS产品的一部分,众所周知,在管理移动服务(MMS)的行业期限内,客户将能够将iPhone,iPad,Mac和其他苹果设备与HP的支持,托管服务和分析配对。
Apple多年推动,没有多大成功,将其硬件和软件进入办公室。但它的IOS设备的有机采用 - 尤其是iPhone - 终于强迫企业认真对待。
在过去的一年中,使用iOS执行企业移动设备上的82%的工作;根据文件同步软件供应商Egnyte的新研究,剩下其余18%的移动活动在Android设备上完成。
egnyte虽然egnyte称,虽然Windows持续拥有75%的企业交易,但苹果公司的桌面摩西仍处于25%的桌面,而苹果公司则仍处于25%。
迄今为止,MMS的大多数增长都是PC作为服务。
“惠普帮助了先锋,以及戴尔和联想等其他PC供应商以及其他服务提供商也一直在推动”汤姆Mainelli,IDC的设备副总裁和AR / VR。“现在我们看到市场不断发展,包括智能手机和平板电脑等附加设备。HP的举措提供Apple硬件是一个非常有趣的硬件。它很聪明,因为他们知道iOS设备通常是公司内部的事实标准。所以我会说他们领先于提供iOS的曲线,它给了他们在市场上有一个强有力的地位。“
到目前为止,HP除了自己的HP Elite X3之外,HP还不支持任何其他移动设备。“惠普DAAS产品在过去几年中已经发展出来,因为我们继续解决客户对管理在其劳动力的扩展设备类型和操作系统的扩展的新方法的需求,”惠普新兴计算总经理迈克尔公园说解决方案。
DAAS如何工作
通过其DAAS产品,HP决定了合同关系企业希望拥有,无论是增值经销商,全球系统集成商还是与HP的直接关系,我们将其提供回到实用新型或者每用户,每个设备定价模型,“Jonathan Nikols,全球HP的惠普的Device-As-Service头。
例如,合同的成本将包括一个SLA,即在设备维修和更换的周转时间的快速应该是 - 无论是第二天还是在四天内。
当最终用户的设备休息或需要替换时,它们就像将任何IT商店一样归档一个帮助台票证;故障单会自动路由到HP DAAS服务。该服务还处理员工登机和离职。
惠普表示,混合设备环境是常态,惠普表示,为组织管理多种设备类型,OS和供应商越来越困难且昂贵。
将Apple添加到其硬件支持并不像“在设备周围包装租赁条款和保修一样简单”,“公园说。
“将设备带入我们的HP DAAS产品需要将API的技术集成从设备上完成,因此我们可以从一个玻璃和统一支持模型的单一窗格进行正确管理和保护它,”帕克在电子邮件回复中表示。“为我们的多OS客户制作正确的经验需要时间,我们希望得到它。”
DAAS市场仍处于早期阶段,但增长
总体而言,DAAS仍然是一个新生的行业,根据Mainelli的说法,因此作为服务提供的一部分的PC航运百分比相对较低。
“但是我们认为它将很快崩溃,因为它为公司和提供商的胜利/获胜。Mainelli说,公司可以远离迫使他们在根本上延伸设备的巨大资本支出。““现在,他们可以支付每月费用并将设备的大部分部署和管理卸载到第三方。”
同时,DAAS供应商通过缩短替代循环,通过服务增加额外的美元,并捕获更可重复和稳定的收入流,Mainelli添加。
根据Gartner的个人技术的最新调查,工作场所在工作场所采用完全成熟,该调查是2016年中期进行的。虽然80%的工人表示,他们收到了一个或多个企业发行的设备,桌面仍然是企业中最受欢迎的公司硬件,超过一半的工人接受公司签发的台式电脑。
三十六名工人收到了笔记本电脑,包括可转换笔记本电脑。根据Gartner的说法,通过作为公司发布的设备的可转换笔记本电脑仍然很低,但一直逐渐增加。
工作场所中使用的大多数智能手机都是个人拥有的设备;只有23%的受访员工都获得了公司颁发的智能手机。
Gartner.Gartner“全球管理移动服务的魔法象限
DAAS存在挑战
大多数公司的最大挑战:大多数公司都有“审判和真正的采购策略,并转向DAAs意味着围绕此类风险,”Mainelli说。
“它也意味着在很大程度上在一个供应商上标准化,虽然惠普愿意发货和支持苹果的变化,”Mainelli说。“最后,在其中有很多人当前的工作取决于保持不变的事情,他们将抵制这种改变。”
由于移动设备成为许多员工的主要计算平台,因此在本地Apple或Microsoft Store的修复或替换智能手机和平板电脑,因此是一种可行的选择。
与此同时,无数的移动设备数量和移动OSS使IT商店难以处理与他们相关的问题。例如,Android碎片 - 硬件和软件 - 都有LED组织来提供设备管理,以便为商业项目释放企业资源。
一些供应商提供MMS作为一般设备管理程序的一部分。惠普于2016年推出了DAA,通过与各种硬件和软件提供商的合作伙伴关系为其客户提供托管桌面,笔记本电脑,手机和平板电脑。
2013年,Gartner将MMS市场描述为没有领导或挑战者,并表示“提供者需要投入更多的人,流程,工具和意识,以更好地服务日益增长的全球需求。”
然而,在过去几年中,MMS市场已经成熟并扩大到某些提供商提供硬件和软件服务的程度。
MMS提供商现在可以根据Gartner根据Gartner的全球分布式,企业责任和Byod用户汇集。随着更换或修复硬件,服务包括获取员工的移动设备,并使用工作特定的业务应用程序配置它们,并确保安全协议到位。
在2016年的EMM报告中,Gartner为其管理移动服务魔术象限评估了14家供应商。IBM和较小的纯PARMMMS供应商Digital Management Inc.(DMI),其能够在六个可交付成果上执行,其中三个专门针对公司专注于企业的智能手机,平板电脑和现场服务设备的维修和替换功能 - 适用的设备以及BYOD用户。
在其简短的小供应商中,考虑MMS,Gartner推荐VoxMobile和Mobi以及DMI。在其大型供应商,霍尼韦尔,沃达丰和HPE列表中,IBM包括在内。