移动碰撞与协作 - 以及一个新的数字工作空间出生

由于智能手机和平板电脑成为更不符合的工作工具，因此正在使用直接向用户设备提供协作工具（例如语音和视频会议）提供协作工具的企业移动性管理平台。

凭借对所有内容的影响，技术和服务提供商CDW的新市场调查发现，大多数公司现在将其移动性和协作平台视为一个数字工作空间。此外，该调查还发现，最终用户在选择这些“数字工作空间”平台方面正在发挥更大的作用。

该调查还表明，过去两年的公司已经看到了非IT Execs参与IT购买过程的数字工作空间的班次。

CDW调查1,794 IT和非IT商业领袖，在购买数字工作空间解决方案的决策方面发挥作用;结果上周发布。

根据CDW数字工作空间解决方案报告，百分之百分百IT和非IT高管表示其公司认为其公司将移动和协作策略视为单一实体。

根据CDW的工作区解决方案的主任Nathan Coutinho，虚拟桌面基础设施还在帮助移动和协作技术的融合。

“最大的区域是语音，无论是通过云还是在前提下，包括传统的声音，也包括视频，消息传递，基于聊天的平台和生产力工具，这是另一个大面积。所以我们谈论Office365，谷歌的G套房和这样的东西，“Coutinho说。

EMM供应商急于支持移动平台

例如，Microsoft和BlackBerry迅速移动以提供零日支持 - 与EMM特定的供应商一样 - 适用于Apple的IOS 11，它允许他们直接通过IT部门部署到移动设备。

所有领先的EMM供应商，包括VMware的Airwatch，MobileRion和IBM“的MAAS360，与Apple和Microsoft有各种集成。

“发生了什么，因为你现在可以将进一步集成到应用程序堆栈中，您现在还可以通过EMM直接通过EMM向最终用户提供语音和视频等协作工具，”Coutinho说。

Slack或Skype或Skype或Cisco Spark或Cisco jabber等传播信息应用程序都有很长一段时间。

因此，员工使用他们的桌面手机少，因为他们在家里工作，在办公室散步或在现场和商务旅行中使用他们的移动设备。

“这就是让很多这些供应商重新思考他们如何部署这些应用程序，”Coutinho表示，参考EMM平台。“这就是为什么他们更容易使用和更好，更好的企业等级。

“那我们在哪里”我们看到了消费者化的效果，即引导我们的[企业]客户相信他们需要更好的企业战略，“Coutinho继续”，现在如果该战略涉及移动性，我们需要考虑合作 - 如果它涉及合作，我们需要考虑移动性。“

Apple一直是将其智能手机和平板电脑操作系统集成为更多的企业用户友好的领导者。

例如，Apple将其iOS API打开到开发人员，因此不仅可以用于VoIP呼叫，而且如果最终用户是使用Skype for Business或Cisco Spark，则该界面将继续具有外观和感觉一个正常的手机电话。

“那是可用性方面的一个谦虚的飞跃，因为如果你所知道的是你的iPhone界面，现在你可以在软件手机应用程序中使用你的公司桌面电话，看起来完全相同，”Coutinho说。“所以，你不想学到任何东西。”

通过EMM平台，思科在部署移动服务质量（QoS）方面也沉重。例如，Cisco FastLane通过EMM使其能够确定哪个商业应用程序在无线网络上获得优先级。

虽然并非所有EMM供应商都提供将Cisco Fastlane部署到最终用户的能力，但他们将在明年或两者中进行，而且Coutinho说。

目前，微软，谷歌和思科是在企业中融合其协作和移动能力的领导者。

最终，它试图在移动设备上部署如何在移动设备上部署协作工具。目前，大多数组织都有一个不同的协作选项，这可能对最终用户感到沮丧。

一个特殊的移动体验意味着包括非IT工作者的意见

CDW报告还审查了组合移动和协作技术的特殊用户体验，组织如何评价其当前的经验，以及他们预计其数字工作空间在未来五年内的发展方面有助于出色。

根据调查：

“你涉及那些不是它的人 - 最终用户”将使用解决方案 - 你的成功就越多，“Coutinho说。“这似乎是一个没有脑子，但它令人惊讶地看到没有任何最终用户的干预的系统有多少系统。”

Coutinho表示，巩固了CDW的调查结果：无论他们是否正在推出WebEx，GotoMeeting，Live会议或Skype在移动设备上的业务，最终用户通常已经使用了最喜欢的协作工具。因此，当它删除自己的选择时，用户忽略它 - 并且内部努力被浪费。

“我们发现的是，当您涉及最终用户时，尽可能多地在流程和整个部署中，他们成为解决方案的大使。而且，这真的提高了卓越的体验，“Coutinho说。“这意味着你”重新获得你的钱“的价值。而且我认为这是一个批判性的视角。“