苹果正在遭受蝴蝶效果

介绍了2015年的MacBook，Apple的蝴蝶键盘本来是一种技术奇迹，而是在使用中大声响亮，而且很容易破碎。

现在，Apple正在提供在零售店的零售店将这些键盘固定在一天中。

苹果正在遭受蝴蝶效果

真正喜欢Apple产品的人注意到这些键盘的问题。

在正常使用中，钥匙将堵塞它们在它们下面的小灰尘;有时他们永远不会再工作了。有时他们会从键盘上掉下来。

问题在于设计。Apple的蝴蝶键盘旨在比其他蝴蝶键盘更薄，但是为了实现这一目标，它创造了一种微妙的机制，当灰尘在钥匙下时，很容易堵塞。使用的春天也很弱。

整体效果是，打字更响亮，有些人的键盘堵塞了。有时钥匙掉下来。

不是有人从苹果所期望的。

Apple是Apple它从未真正承认过这些键盘的问题，直到最近。相反，它于2018年6月推出了键盘更换计划，并继续调整键盘设计。

2016年MacBook Pro有第二代蝴蝶键盘，但这也遭受了问题。目前的MacBook Pro和MacBook Air都拥有蝴蝶键盘的第三代版本，该蝴蝶键盘配有弹性膜，旨在减轻任何灰尘源的损坏。

人们还有问题。

一些提交的诉讼。

2019年初，苹果被迫承认存在问题。

“我们意识到，少数用户与他们的第三代蝴蝶键盘有问题，并为此感到抱歉，”Apple发言人告诉华尔街日报的Joanna Stern。

苹果继续要求大多数MAC笔记本工作罚款，并敦促人们在遇到问题时接触。

它看起来很多人确实接触了。

您如何解释最近泄露的备忘录，该公司指示其服务和支持团队在Apple零售店中的第二天来解决任何有缺陷的键盘？Apple甚至用备件提供了商店。如果对维修需求很少，为什么会这样做？

Apple一直专注于使其设备更薄。放弃互连并在Mac上采用SSD存储帮助它有助于实现这一目标，这是移动的。蝴蝶键盘让它刮掉另一毫米的设计。

有什么问题是，当这种逐渐变薄的原则比产品本身变得更加重要。如果您还需要与您携带外部键盘，真实使用是超薄的专业Mac？如果您无法在事物上键入自己的名字，拥有世界上最复杂的笔记本的用户体验是什么？

Apple在这一点上测试了Mac用户忠诚度。然而，它现在销售更多的MAC，而不是十年前的MAC，仍然返回客户满意度分数，使其成为PC游戏中的同龄人羡慕。人们仍然沉迷于Mac爱，所以它显然做正确的事情。

但是，如果介绍薄弱和可靠性之间的权衡，我认为大多数MAC用户将在第一个上方选择后者。

毕竟，这种权力和可靠性的组合不仅仅是Mac的基础，而且来自苹果基于UNIX的平台的所有其他产品。

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