优步应用程序利用乘客提出了安全风险

Uber Minicab Appmeant的缺陷，即未经授权的驱动程序可以将他们的照片上传到其他优步驱动程序帐户，让他们拿起乘客，好像他们是被预订的司机，根据伦敦（TFL）的运输工具，这决定不授予出租车公司新的私人雇用经营者的许可证。

TFL发现，在伦敦预订的多达14,000次旅行可能已经采用未经授权的驾驶员利用漏洞。因此，所有这些旅程都没有得到保险，其中一些没有持有任何形式的私人雇用驾驶执照的司机，包括以前撤销的人。

App启用了另一个缺陷，该驱动程序已被优步驳回或暂停，以创建新帐户并携带乘客。

“作为伦敦私人租赁服务的监管机构，我们今天需要决定优步是否适合持有许可证，”许可，监管和收费总经理Helen Chapman表示。

“安全是我们绝对的首要任务。虽然我们认识到优步取得了改进，但优步让乘客进入Minicabs的驾驶员是不诚实和无保险的。

“这显然有关这些问题出现了，但它也有关我们不能相信在未来赢得类似的问题，”查普曼说。“如果他们选择上诉，优步将有机会公开向裁判法展示，无论是为了确保乘客的潜在安全风险是否已被淘汰。

“如果他们做出吸引力，优步可以继续运作，我们将密切审查公司，以确保管理层有强大的控制，以确保在对应用程序的任何更改中都不会受到损害。”

优步的北部和东欧地区总经理，杰米·赫伍德，品牌“非凡和错误”的决定，并表示该公司确实会吸引人。

“我们在过去两年中，我们从根本上改变了我们的业务，并在安全上设定了标准，”Heywood说。“我们将继续正常运作，并将尽我们所能与TFL一起解决这种情况。”

海伍德说，在过去的两个月里，优步审计了在伦敦工作的每个司机，进一步加强其流程。“我们拥有强大的系统和检查，以确认司机的身份，并很快将引入新的面部匹配过程，我们相信是伦敦出租车和私人雇用的第一个，”他说

Uber在最近几个月内对其流程和程序进行了一些变化，包括为司机推出安全和隐私培训，并为其应用程序提供检查您的乘车，以及紧急援助支持以及乘客分享旅程的能力有值得信赖的合同。它还在驾驶员保险支票周围引入了更加艰难的规则。

TFL表示，它认识到，自2018年以来，优步对其文化，领导和系统进行了一些积极的变化和改善。它还承认优步与它以比以前更透明和富有成效的方式合作。

但是，它对优步的调查发现了与申请安全无关的其他违规行为，其中包括与保险有关的许多违约，其中一些导致允许车辆在没有有效租赁或奖励保险的情况下进行起诉，以及对优步的独立评估停止这种发生的事件使TFL没有理由得出结论，优步拥有保护乘客的强大系统。因此，它将不授予优惠许可证。

优步拥有21天来提出裁决，并可以继续在此上诉和整个上诉过程中酌情运营。

伦敦市长萨迪克汗表示，他支持TFL的决定，并理解了权威的理由。

“无疑有一个在伦敦的创新公司的地方 - 事实上我们是世界上最好的家。但这是必不可少的，据规则是使客户安全的，“汗说。

“只有在过去的几个月里，已经确定了14,000家优步之旅，涉及将照片上传到其他欺诈性的司机给其他账户 - 乘客的安全潜在地投入风险进入有未定书和暂停的司机的风险。在这个阶段，TFL无法相信优步拥有强大的进程，以防止未来另一个严重的安全泄露。

“我知道这一决定可能与优步用户不受欢迎，但他们的安全是至关重要的。如果私人租用经营者希望在伦敦运营的LicenceTO在伦敦运营，则在那里保持伦敦人的安全性，并完全遵守TFL的严格标准是必不可少的。”汗。