CIO采访:Jon Marchant,Cio,Paypoint
即使你没有听说过PayPoint,你也可能看过它的签字人的黄色和蓝色“P”标志,装饰着您当地的角落商店。
也许您或您知道的人将使用其支付服务来充分利用您的天然气或电力,从您支付卡片时,将您的养老金付款,充值您的养老金,或使用其中一台卡片加工机器。
该公司在英国超过30,000家便利店提供支付积分和码头,但近年来它开始了新的Foray - 从简单地提供硬件来构建自己的软件。
Paypoint Cio Jon Marchant,曾经与公司一起超过七年,他在四年前首次开始,当他想更换旧的PayPoint终端时,第一次开始。终端在全国范围内广泛使用,大约13岁“,与智能手机前时代诺基亚手机之一一样强大,”他说。
“我想用更现代化,更便宜,更灵活地取代终端,”Marchant说。“业务签署了替换终端的成本场地,但我们从未如此优先考虑它,因为还有更性感的东西来专注于。”
该公司的IT部门提出了一个想法:如果,而不是刚刚获得新的终端,公司创造了一个电子销售点(EPOS)系统?
“这一想法来自于,大致地将无聊和明智的商业案例变成了一个非常令人兴奋的商业案例,”Marchant说,这是一个区域“我们没有经验在任何地方”。
“当我们绝对不了解EPOS软件业务时,我们的ePOS软件提供了一段18个月,以成为英国方便[商店]的最大供应商之一,”他说。
“无论如何,我们都在需要一个新的终端的后面做了一个疯狂的想法。这只是一个令人难以置信的成功“
Jon Marchant,PayPoint
该公司现在拥有8,500个EPOS码头,旨在在未来三年内达到20,000个。Paypoint仍然经营其传统支付产品,但随着行业变得更加数字,拥有智能电表和在线支付,需要跟上时代 - 而EPOS市场似乎很健康。
“我们已经拥有所有传统的现金支付件,每个人都在使用现金和智能电表出来的每个人都停止了,”Marchant说。“在另一边,EPOS位非常迅速增长,这改变了公司的性格。
“我们从一个组织中搬到了我们将终端提供给便利店的组织,以便免费进行我们的交易,当零售商进行交易时,我们会从公用事业供应商或电话提供商中删除。我们仍然这样做,但由于所有增值服务,便利店现在为终端支付。
“这是公司的文化变革,因为未来是基于为零售商提供奇妙的服务以及代理委员会进行付款。我们现在对商店变得非常重要,因为我们的技术是商店的核心。“
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爱沙尼亚的前CIO每周与计算机讨论如何为人们制定服务,为什么技能差距不应该是一个借口,不是数字化,以及去健身房的重要性。Richard Tallboy,泛亚洲餐馆连锁瓦马马Ciam,解释了为什么公司通过“通过走出来支付”技术。爱马仕旨在通过新的数据平台,移动应用程序,并试验机器人和无人机来提供其创新计划。虽然食品和休闲行业,但在平坦的行业说,虽然在食品和休闲工业中提供了巨额的食品和智能手机应用程序,但是,便利行业是一个完全不同的故事。
“我认为在欧盟市场的便利市场上没有太多的创新,”他说。“有成千上万的商店,甚至没有收款登记,因为它无法实现。”
Marchant说,便利市场中的EPOS通常是[Microsoft]基于Windows的计算机,通常可以脱机并加载过夜“。
他说,当Paypoint开始进入EPOS市场时,它肯定没有期待如此巨大的增长。突然间,该公司已成为食物链的大型球员。
“无论如何,我们在需要新码头后面采取了一个疯狂的想法,并完成了它,”Marchant说。“这是一个令人难以置信的成功。”
Marchant通过在销售抵押贷款的金融服务中努力工作,从销售抵押贷款,以管理银行分行并在银行总公司结束时开始他的职业生涯。从那里,他进入它并在2011年在Paypoint登陆CIO作用之前,“喂养了CIO角色的每一个角色”。
他将Paypoint描述为一个技术公司,并说出了他以前的工作的主要区别在于公司非常快速,能够在几天内从想法转移到交货。
“通过整个公司贯穿的企业脉静脉,”他说。“这只有20岁,并且已经损失了创新方面的那么大。”