合作银行与人均抵押贷款服务交易延长
合作银行已采取备选方案,将其与人均合同扩展到持续五年的英国抵押贷款服务运营。
2015年,合同最初签署,这是一个10年的合同,如果合作银行决定延伸,则价值325万英镑。
当时,人均收购了该银行现有的抵押贷款加工业务,包括西部抵押贷款服务有限公司 - 以前是建立2009年合作社的非洲人子公司。共有660名工人从金融公司转移到Capita。
续签合同,即人均继续运行抵押贷款服务的生命周期,从初步抵押贷款查询到管理抵押贷款,价值高达1410万英镑。
Capita还支持合作社的客户服务的数字转型。这将包括重新设计和简化流程和系统,以提高客户体验,提高生产率并降低成本。
由于挑战银行的竞争增加,合作银行等金融服务部门的组织不能承担在IT服务的投资。这些投资可以帮助他们通过数字或降低成本,提高运营的效率来改变客户体验。挑战银行,如串联,正在使用灵活和定制的抵押贷款进入市场,以便他们可以以一小部分成本提供。
合同是英国私营部门外包市场的光线,这是在低迷的日落,因为企业在目前不确定的经济环境中签署外包交易持谨慎态度。
据纳尔逊州为Arvato的研究,英国私营部门在截至9月30日止民的三个月内商定了价值30.7亿英镑的外包交易。这是在前三个月的449 000万英镑下降。
Arvato首席执行官德布拉麦威尔韦尔说:“随着政治压力开始举起,我们希望看到公司摆脱这种方法,并且他们可以更确定地计划。”
该研究表明,与上一季度相比,英国外包合同在包括公共和私营部门交易的情况下的总体价值增长72%。在IT外包和业务流程外包上共计£1.61亿英镑,公共部门组织花费了大约226亿英镑。
“公共部门长期以来一直是英国外包的旗舰市场,令人鼓舞的是,在艰巨的年度开始后继续反弹,”麦克斯韦尔说。“跨中部部门的采购团队正在撤离束缚,与专家提供商合作,以提供不断增长的服务。”
根据最近的ISG外包指数,私营部门支出的私营部门支出是欧洲,监督价值₤3.9m或以上的交易。它发现,与去年同期相比,在今年第三季度,欧洲支出的总管理和云服务支出下降7%至3.2亿。
史蒂夫霍尔·斯科·斯科·伊斯省的斯蒂夫霍尔和总统说:“政治和贸易问题正在为技术支出的混合立场有贡献,企业在很大程度上分裂了投资于2020年的成本减少的成本或利用技术。”