桑坦德宣布，随着数字频道接管，宣布最新的分支闭包
2021-08-19 15:44:09 [来源]：
桑坦德在英国闭上了140个分支机构，其中1,270名员工设置为重新部署或下岗，因为基于应用的银行业继续其上升。
关闭将在英国将Santander带到614个分支机构。
该银行表示，它将在未来两年内翻新100个现有的分支机构，费用为55米，以创造它所谓的“未来分支网络”。
预计将在银行中发现约有三分之二的员工受影响的人员受影响的新角色。
桑坦德表示，客户越来越多地使用移动和在线频道，它必须改变它的网络以反映这一点。它表示，在过去三年中，分支机构的数量下降了23％，而通过数字渠道的交易几乎翻了一番。
桑坦德零售业负责人苏珊艾伦说：“近年来，我们的客户选择银行的客户的方式发生了巨大的变化，越来越多的客户使用网上和移动渠道。因此，我们必须对我们较低的分支机构采取一些非常困难的决定，以及我们在靠近附近的其他分支机构的人。“
移动银行应用程序的增长加速了向数字渠道的举动。网上银行已经存在多年来，但是当银行通过智能手机提供时，具有易于使用的功能，转向数字银行飙升。
移动银行应用程序现在是英国最常用的频道。这是由千禧一代推动 - 18至34岁的人。
金融服务审查公司智能金钱人员超过13,000多名以13,000个消费者透露，移动应用已成为英国最受欢迎的银行渠道，以牺牲在线频道为代价。
在2018年调查中，39％的受访者表示，他们更喜欢与银行的应用程序。这与2017年同一调查中刚刚超过30％。2018年，分支机构在2018年的11％受访者优先于11％，而2017年的12.2％。
随着更多服务的方式，从他们的移动手机中乘客增加的人数增加了。
每周有数千人在他们的SmartPhoneSto上下载新的银行应用程序，注册了基于应用程序的挑战者椋鸟银行的服务。
阿联酋银行的新帐户在智能手机附上旨在旨在学习和采用客户偏好。
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