北欧银行针对中小企业客户拥有金融化服务

大型北欧银行正在迅速迁移到数字交付模式，冗余因他们试图抵御较小的竞争对手 - 而中小企业（中小企业）商业银行业正在成为一个关键战场。

Nordea，Op Financial Group，Danske Bank，Gjensidige，Swedbank，Tighg和DNB都致力于雄心勃勃的项目，以发展和引入更高水平的机器人自动化客户服务，因为它们变得更加技术，专注于与新兴，非传统金融技术竞争（金融技术）竞争对手。

许多北欧银行和金融集团有计划扩大其数字银行服务。但是在线转移产品意味着一些北欧银行可能需要减少成千上万的劳动力。几乎所有这些都参与了与金融部门的员工群体或工会的高级或预备谈判。工作削减将最难地击中传统高街分支机构的员工。

OP Financial'sRestructure Plan，专注于技术，降低成本和提高生产率，将影响超过6,000名员工。它旨在通过再培训和迁移员工来减少预计冗余的规模，以将员工迁至新创建的职位。

“像许多银行一样，我们必须面对变革的现实，”赛罗里塔克拉奥，赛议员的首席执行官蒂莫·丽塔基奥说。“我们需要以最能为客户的需求的方式转换。更广泛地利用数字和人工智能技术将导致一些工作功能灭绝或改变大幅度。也就是说，改变了更丰富的技术丰富的环境，也将创造大量的新机遇。“

机器人咨询服务的出现也在帮助推动变革，许多银行，在线安全经纪人和养老基金管理公司转向机器人技术专家，以实现经济高效的客户服务和产品交付。

但它是小北欧在线投资银行，如Avanza和Nordnet，通过挑战领先的高街银行的市场主导地位，作为变革的真正催化剂。

Nordnet和Avanza自2016年以来一直在投资机器学习技术。这导致引入“机器人顾问”，以通过经常复杂的储蓄和投资产品指导银行客户。

在瑞典，越来越多的互动机器人顾问现在包括Avanza Auto，Nordea Nora，Nordnet Robosave和Sigmastock。

利基北欧网上银行对传统银行构成了一个非常真正的威胁，他发现自己在留战留下顾客和市场份额。新的破坏者，例如Apple Pay和Google Pay，也构成了威胁。

这些挑战银行的主要目标是从中小企业赢得更多业务。

面对这一前所未有的竞争性挑战，担心中小企业的迁移到一般较低的在线银行，这家大北欧金融房现已开始与外部资金机构提供联盟。

瑞典银行聘请了阿斯特亚洲开发专门为中小企业定制的专业数字产品和服务。伙伴关系专注于为小公司提供下一代，简化，节省成本的财务规划数字银行。

Swedbank-Asteria联盟的主要目标是提供具有先进数字工具的中小企业，使他们能够采取“360度观”的财务规划和商业周期流程，称，每个斯基坦的分部管理公司负责人。

“我们希望开发数字解决方案，以实现我们的许多客户的痛点，”他说。“这些是可以同时消除耗时的管理，并使公司能够专注于核心业务和增长。”

瑞典银行正在致力于在未来几个月内致力于致电智能现金流的中小企业。它将使用AI和机器学习来支持中小企业的现金流预测需求。

在挪威，DNB和斯卫生银行背心正在扩大他们的数字和云技术的服务，目的是保留和发展他们的中小企业业务。

DNB与基于奥斯陆的Luca实验室合作，推出了增强的数字系统，地区储蓄银行卫生银行背心与Fintech Folio组成的合作关系，将导致银行合并其在线中小企业专注的银行和会计职能，以加强其云 - 基于会计服务。

Fintech提供者也在领先的北欧金融服务团体中。丹麦金融集团试验正在竞标，以获得非寿命保险公司的Alka Forkring，这一举动受到AlkA在线分发和数据分析专业知识的严重影响。

“Alka是我们的自然螺栓，”MortenHübbe说，Tightg的首席执行官。“这是一名领先的客户，即客户友好的数字配送产品和服务。我们在扩大北欧业务方面很适合。“

目标公司成功使用数据分析的成功利用，验证对ALKA的兴趣提高，以实现更高的欺诈检测率。此外，约有36％的AlkA保险费目前通过其数字渠道平台出售，预计在五年内升高50％的水平。