龙门使用CEGID在所有市场上简化功能

现在在第7季度，时尚零售商队在几个国家运行，在全球范围内提供其“标志性”衬衫。

Ricky Dematagolage的零售商的全球IT经理最初是衬衫制造商，称该品牌希望专注于它的正确性，而不是关注“其他事情”。

“我们试图强调我们真的擅长，我们真的很擅长衬衫，”他说。

与衬衫都是品牌的基础，龙门正在寻求确保其所有运营都是一致的，而这一国家将成为必要的国家。

该公司拥有大量技术合作伙伴，为商业职能，Dematagollage表示，其与合作伙伴合作的方法正在变化，因为它在家里带来了一些合作伙伴。

“我们将与cegid密切合作，因为我的工作之一是确保我们在我们管理的国家进行相同的流程和核心建模，”他说。“这意味着在所有市场中具有相同的零售系统和相同的记录系统。”

这种转变背后的推理是允许公司做全球报告，如果数据来自几种不同的系统，那么如果数据来自一些不同的系统，这可能是“棘手”。

作为国际零售业务，龙门带来了一些复杂性。例如，它通过特许经营合作伙伴在土耳其运营，该合作伙伴购买龙门的产品在商店出售。

在葡萄牙，税收的法规往往会导致困难，该龙门与当地的团队负责，这些团队更习惯于该地区的公司需要什么。

全球范围是龙门选择契切的原因之一，首先是其销售点（POS）系统。遍布八个国家，它运作，所有这些都是使用某种形式的CEGID POS - 无论是它的旧软件，CBR，还是最近的Y2。

该品牌还与许多其他技术合作伙伴合作，例如Salesforce为其客户关系管理（CRM），SAP为其金融平台，以及为其数据仓库的Clicksd，以及其他软件伙伴，用于仓库管理，盗版和客户流量。

对于品牌功能的几个部分，Dematagollage表示，零售商必须“围绕”CeGID系统，例如在线购买产品的能力并将其退回商店，如果不再需要它们。

这也是如此的一些功能，如无尽的过道，商店助手可以在商店中向客户的房子中发出的库存订单，以及在线产品的点击和预订。

该计划是将其所有CEGID系统升级为Y2并使用此作为简化其一些操作的基础。这在其业务中实现了更多“全商务”功能，零售商可以对其客户有一个观点，并适应其客户体验以反映。

虽然Dematagollage认为全新商业是一个“Buzzword”，但他说服务，如无尽的过道，忠诚计划和方便的交付选项 - 品牌正在努力的所有事情 - 都是由客户预期的。

但他补充说，“拥有功能”是完全不同的，对那些在业务外部和外部的人之外的良好用户旅程。

“我们已经介绍了一些这些东西，但他们已经变得有点复杂，因为我们在商店里有很多设备，例如iPad。我们要做的就是使用CEGID Y2系统作为焦点，然后尝试看看我们是否可以减少和简化一些这些东西，“他说。

“我们希望确保客户在客户身上并不重要，无论是在商店，在线还是其他国家。我们希望确保我们对客户有一面。“

至于Gant零售业的未来，该公司一直在努力在过去的一年中引入经验商店概念 - 从其伦敦丽晶街最大的商店开始。

该品牌现已使用纸张平台从其商店进行履行，该网站检查库存可用性，并建议是否更好地从仓库或本地商店发送产品。

“英国的仓库是Hemel Hempstead，但如果来自Glasgow的人在线订购了东西，我们在格拉斯哥商店中有它，我们想从格拉斯哥商店发货，”Dematagollage说。

得到这种权利可以打开其他服务的可能性，如一小时交付，但Dematagollage表示，这需要一个批发和零售业务的批发和零售业务 - 这是该品牌在英国的东西，但不一定在所有地区。

在一些国家，龙门的电子商务平台拥有专用库存，尽管商品在同一仓库中，但每条频道可以通过每个频道看到的。

这些试验是开始提供更好的客户体验，满足现代消费者需求，建立在更简化的内部流程的背面。

“它在合适的时间在正确的地方拥有合适的产品，”黛凡造币。