荷兰政府利用微软动态来改善招聘

荷兰政府不得不取代其客户关系管理（CRM）制度，以便在清楚地开始时招聘和开发经理，以至于其现有的设置无法融入新功能。

在一个六个月的项目之后，它已经实施了Microsoft Dynamics，它使其能够在一个地方查看有关候选人的所有信息。

前公务员（SCS）办公室使用的先前系统不再达到政府对招聘，选择和发展最高管理层的要求。“它在最后一条腿上，我经常收到有关其可用性的投诉，”SCS办公室主任Bram de Klerck说。“我们需要一个具有更多功能的新系统。”

向旧应用程序添加新功能不是一个选项。随着越来越多的功能，数据库已经成为了对软件的支持结束，数据库已成为Cobbled。“该申请不支持新的发展，如数字CV匹配或继承规划，”Crmatch的管理顾问鲁本·拉多特（Ruber）表示，该项目管理的顾问。

在政府邀请投标人员监督新的CRM系统的实施后，选择了Crmatch。SCS办公室（Bureau Alimene Bestuursdienst）是SCS的中央管理发展组织，其中包括荷兰政府的大多数高级公务员。

顶级管理组（TMG）是SCS内的一组，包括秘书长，董事，董事，检查员 - 一般和其他等同职位。SCS办公室是内政部和王国关系部的一部分。

SCS的办公室负责招募和选择SCS管理人员并充当TMG的雇主。该办公室负责600个经理，并要求一款功能良好和透明的CRM系统，以监督候选人和工作程序。

CRMatch基于Microsoft Dynamics CRM提供标准应用程序。De Klerck表示，SCS办公室希望摆脱架子而不是定制建造的系统，因为它希望避免冗长和昂贵的实现。

经过验证的技术和已知的Microsoft Systems的可用性是另一个基于Microsoft Dynamics选择应用程序的原因。“每个人都知道微软的思想和逻辑，”SCS应用程序经理Irene Van der Kraats办公室说。“这是从这个包的工作流程和熟悉的外观中很明显。因为我们在SCS办公室的Windows平台上运行，因此实施是良好的监管，现在和将来正在受到良好的监管。“

Themicrosoft Dynamics System与过程板合作，透视瞬间显示在给定的过程中。每种类型的作业都有一个不同的过程，单击候选人将透露有关它们的更多信息。如果一个候选转到进程的下一阶段，则可以轻松地拖动到应用程序的下一阶段的信息。

在介绍新系统之前，信息遍布多个系统。现在有关一个人的所有数据都保存在一起。工作经验，以前的职位和饮食愿望是一个个人资料。“这可能听起来很简单，但它很方便的会议，”Van der Kraats说。

此外，inpiduals的CVS和其他文件可以立即从SharePoint导出，但保证候选人的隐私，称Crmatch的Lamot表示。“对于数据库中的每个字段 - 例如，名称，年龄或地址 - 有一个控件可以看到谁能看到什么和此时。有一个授权矩阵，指示谁可以在任何这些字段中进行调整。“

一旦Office为SCS接收到某人的CV，该过程变得数字化。纸质CVS会自动扫描，索引并输入数据库，以便在收到CV后，Office的员工可以搜索数据库。报告可以轻松导出到Word和Excel，系统已与Outlook集成。

“我们可以从系统中邮寄候选人，”Van der Kraats说。“如果他们不继续进程，他们会自动收到一封电子邮件。”

该系统目前与Skype集成到业务。

六个月的迁移期间，拉米特说的中断是有限的。“我们能够迁移完整的旧数据库，这是一个鹅卵石在一起的系统，”他说。“在实施期间，正常过程能够继续。”

Crmatch选择一种敏捷方法来开发新系统。在两到三周的短时间，它自动化了这个过程。大部分时间都采取了在莱洛特表示，在部门的服务器上实施系统。

De Klerck表示，预期的效率改进尚未到来，但他相信可用的其他信息将带来改进。“现在已经明确了候选人，正在遵循什么样的发展活动和方案，候选人已经通过了什么程序，”他说。“这一目了然给出了清晰的整体画面。”

范德克拉特特人表示，其他部委对新建设有兴趣。“如果这个申请部署了政府范围，”他补充道。““那种方式，中部管理的发展将与最高管理层的发展更密切地工作。”