报告责备约克郡医院问题的人力和遗留系统失败
2021-07-03 08:44:10 [来源]:
根据一项官方评审,遗产与人为错误的遗产犯有人类错误,使LEEDS教学医院的实验室管理系统在去年9月的信托中发票。
审查报告刚刚公开,表示,医院的Telepath实验室信息管理系统(LIMS)于9月失败,强迫医院将样品发送给其他组织进行分析。
自20世纪80年代以来一直在使用的计算机科学系统由分包商专家计算机中心支持。2016年9月16日的失败造成了数百次运营和预约被推迟,并要求GPS不发送常规验血。
审查报告称,失败是由硬件/技术失败和人为错误的组合引起的。
该信托联系了其他医院实验室服务,以便可以向他们发送样品进行分析。在一点时,有一个10,000个测试的积压。
报告称,林的年龄是其失败的主要因素。“虽然传送系统仍然提供有价值的服务,但继续拥有一个合理的英国用户群,并且众所周知,它是众所周知的IT专业人士,它已经老了,难以维护,可能需要更换,”它说。
报告称,人为错误也发挥了一部分。系统行政和管理职责的变化导致系统性能监督不足,而IT支持团队未能识别若干导致事件的警告标志。
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