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TSB接受了另外3600万英镑的命中与拙劣的IT迁移有关

2021-09-01 10:44:13 [来源]:

TSB的拙劣IT迁移在去年四月迁移已经在最新的财务业绩中额外支付了3600万英镑。

在过去六个月的结果中,TSB报告了2100万英镑的利润,而去年同期亏损10700万英镑。

TSB表示,在此期间预付3600万英镑的费用,这是去年迁移问题的330万亿英镑的顶级,当时它发布了105亿英镑的损失。

当TSB从Lloyds银行集团IT系统移动了数百万客户账户时,IT问题始于4月,从TSB的西班牙语父母Sabadell托管将他们的Lloyds Banking Group IT系统从Lloyds Banking Group IT系统移动到一个新的银行平台。Proteo4uk是基于Sabadell Proteo系统的内部银行平台。

问题包括顾客拒绝其账户,其他报告资金消失从在线账户中 - 有些人甚至能够看到其他客户的账户。

迁移到PROTEO4UK旨在帮助银行降低成本并在数字银行时代竞争。

在最新结果中,TSB首席执行官Debbie Crosbie表示,新的银行平台正在提高银行的表现。

“我们开始看到我们的客户新平台的好处,包括更快的抵押贷款应用程序,并引入我们的移动应用程序上的身份验证等新的数字功能。”

如果它崩溃,前首席执行官在前首席执行官在醒来时取代了Paul Pester。

TSB最近Namedmark Curranas技术转型总监,抬头重组其IT运营。他正领导一个项目来从Sabadell的技术附属公司将其控制到内部团队。

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