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随着挑战者挖掘客户，数百名欧洲零售银行将消失

2021-08-28 09:44:08 [来源]：

今天10个欧洲银行将在未来五年内消失，因为它们失去了对挑战者银行和新的金融技术（Fintech）金融服务公司的收入。

在Kearney管理咨询公司进行的一项研究表明，传统的零售银行收入将停滞，新的挑战银行将增长其市场份额。

该研究发现，自2011年以来，提供数码服务的新银行已将其客户群跨越欧洲的客户群，而传统银行已经失去了200万客户。

在Kearney预测，到2023年，8500万欧洲人将使用今天挑战者的数字银行。这些银行包括Monzo，Atom，Revolut，Starling Bank和Tandem的喜欢，其他Fintechs涉及特定的金融服务，如付款。

仅英国的挑战银行仅吸引了数百万客户。其中许多客户使用它们作为第二银行，并利用最新的数字付款技术和帐户管理应用程序。但在接下来的几年里，这可能会改变，更多的人可以作为他们的主要银行账户提供者。

西蒙肯特，合作伙伴和全球金融服务负责人在Kearney表示，这位10年的研究表明，虽然行业更强大，但它也停滞不前。他说：“并非所有银行都将在潮流中生存，因为客户越来越多地支持数字银行和创新产品和服务，”他说。

他补充说，传统银行的分支机构将削减成本，但拯救不踏上战略转型的银行是不够的。“他们需要提高成本和最高线，如果他们不仅在2019年以后的新零售银行景观中才能生存，而且茁壮成长，请提供更多的创新产品和服务。”

在Kearney的研究发现，欧洲人越来越愿意与银行分享个人数据。这将有助于开放银行起飞，进一步加速一些银行的堕落。

FINTECHS将能够通过欧盟PSD2和英国开放银行法规推出的开放银行规则，为客户提供有关最佳金融服务的更多信息。这将不可避免地导致客户对大型传统银行的份额减少，特别是那些未能与行业变化保持步伐的人。

丹尼拉Chikova，在Kearney的合作伙伴说：“朝向数字银行业务的转变，只有开放银行业的引入更加复杂，导致客户想要和顾客想要银行的转变。

“他们更加开放，与第三方分享他们的数据，对银行安全的能力有更大的信任，特别是在年轻的世代中，不再需要银行银行。”

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