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CIO将SILED IT团队和工具归咎于未对准

2021-09-16 20:43:57 [来源]:

最近的一项研究强调了CI索和IT领导人在努力解决与其有关的IT问题的程度。

Vanson Bourne全球调查700 CIOS为Dynatrace的改变方式改变努力改进合作和推动更好的业务成果研究,报告称IT领导者对他们跟上数字转型的能力越来越担心。

根据调查,CIO估计,平均而言,IT团队在与业务会晤中超过16%的时间,以确定业务问题的原因和解决方案。这相当于每年1.7亿美元,或每周12.5小时。

该研究报告称,大多数组织IT部门由多个团队组成,专注于设计,建设,部署和运行该软件业务及其客户依赖于此。通常,这些团队每次都使用各种工具来监视和管理从应用程序和基础架构性能的所有内容,以用户体验,转换和收入。结果,没有单一和一致的真理来源。

该研究发现,由于战争客房或不同的团队浪费游戏的时间,40%的CIO承认IT部门的效率较大。另外40%的人表示,这使得识别问题的严重程度并使整体业务影响最大限度地变得更加困难。

对于参加该研究的39%的CIO,在多种工具中收集的数据的不一致意味着它更加难以理解IT堆栈是否正在提供预期或需要业务成功所需的服务水平。

CIO中的三分之一(36%)承认无法完全了解业务和客户所需的需求,难以最大化它的业务价值。

该研究得出结论,传统IT运营模型与硅德队伍和多种监测和管理工具在保持云天然建筑方面无效。这意味着手动将浪费时间与不同的工具中的数据相结合,以解决挑战,而不是专注于驾驶创新。

为了维持生产力,满足客户需求并跟上竞争,Dynatrace建议组织改变其团队工作的方式 - 使他们能够更快地创新,更有效地协作,并提供更大的商业价值。它敦促IT领导人在它与业务之间分解筒仓,并将其团队与单一的统一语言联系在一起,可以实现更有效的合作。

“随着数字转型的步伐加速,现代,动态云层越来越复杂,对团队的压力使数据驱动的业务决策和自动化运营更快地实现商业价值从未如此大,”首席营销官Mike Maciag表示在Dynatrace。

“然而,缺乏跨团队合作和对整个组织的单一的真理来源正在阻碍BizDevops团队实现这一目标的能力。通过使用来自多个监控和分析解决方案的不同数据,并遵守“我的部分工作 - 精细”的观点,每年浪费数百小时,数百万美元,而不是通过精确,整体支持共享的业务目标洞察力。

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