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DWP“认真考虑了”推动IT供应商通过普遍信用衰竭

2021-06-25 16:44:04 [来源]:

根据一份新报告,工作部和养老金(DWP)向起诉埃森里,惠普和IBM进行了“严重审议”,以促使埃森哲,惠普和IBM参与普遍信贷课程的早期陷入困境的日期。

在2013年“重置”之前,有争议的福利改革倡议遭受了巨大的问题。来自国家审计署的一份报告显示,在系统所致的时候,它将报废1300万英镑的IT工作。

所涉及的关键IT供应商是埃森哲,惠普和IBM。根据政府研究所(IFG)的新报告,作为普遍信贷的高级负责任所有者被带入的主要项目权威(MPA)的前执行董事David Pitchford表示,在此期间,“严肃的考虑是给予起诉供应商“。

但是,埃森哲,惠普和IBM先前向部门提供了正式信函,详细说明了他们对该计划可行性的担忧,这使得这种行动是不可能的。

“我们的信息是:“看,这不起作用。我们会继续拿钱。但它不会工作,“根据报告作者尼科拉斯·蒂姆辛的一个未命名的供应商表示,”

IFG报告得出结论,普遍信贷终于“在恢复的路上”,但仍面临重大挑战。

自成立以来,普遍信贷已经存在问题。2011年,公共账目委员会(PAC)的国会议员们向DWP依赖于紧张的截止日期,2013年的直播套装是不现实的。

该计划是该部门的首次主要IT项目,使用敏捷方法,依靠更迭代的方法,符合当时内阁办公室部长Francis Maude的“Digital默认默认”倡议,由政府数字服务(GDS)导致搬迁从大型外包IT程序。

IFG报告还在普遍信用重置时进一步阐明了DWP和GDS之间的冲突。

GDS团队最初是关于建立普遍信贷弗拉德的复杂性的“非常天真”,由政府研究所引用

2013年12月的计算机透露,GDS在对IT开发方法分歧后直接参与该计划 - GDS希望废除所有现有的工作并从头开始建立一个新的数字系统,但DWP选择了“双胞胎”跟踪“在并行开发数字版本时维护现有系统的方法。

据IFG报道称,弗洛伊德勋爵福利改革部长表示,内阁办公室部长弗朗西斯·莫德 - 负责国会议员 - 是“我们不应该与现场系统一起使用。他想杀了它“。

弗洛伊德补充说:“但是,我们,DWP并不相信数字系统会准备好像他们正在谈论的时间表一样 - 我认为他们在这个阶段正在谈论以下9月。但我知道如果你杀了现场系统,你就会杀了普遍信贷。如果我们没有在现实世界中工作的东西,那么所有这些敌人都会圈出来,它将被标记为一个失败的项目,并将全部停止。“

弗洛伊德告诉该报告作者,“GDS团队最初是”非常“非常天真”,这是建立普遍信用的复杂性的复杂性“。

“他们是关于建造前端的弥赛亚,以敏捷的方式做到这一点,前面面向漂亮,与他们的美丽的应用程序,他们是对的。但他们没有把握到遗产后端的复杂程度如何,我们拥有它必须工作的旧和吱吱作响的遗产系统 - 客户信息系统,债务管理系统,支付系统弗洛伊德说,所有你需要运行2000万人及其记录的所有东西,并暗示了这一切。

当时普遍信贷局长霍华德·赫莱斯表示,“关键问题”是新的数字队 - GDS - “甚至不会讨论DWP及其IT供应商的前面的工作。

但他承认,前面的工作有严重的问题。“船首人”问自己是如何从DWP IT部门汲取的一群非常大的聪明人,深入了解自己的大规模IT系统和领导行业IT供应商的发展和运营所融洽整个过程如此错误,“”报告说。

在项目的过程中 - 特别是在重置时,随着谣言传播普遍信贷陷入困境 - DWP时间并再次声称该计划是“在轨道上”,并拒绝发布任何进一步的细节。但是,该部长长期以来一直批评其缺乏透明度。

今年早些时候,独立项目经理John Slater获得了为期四年的法律斗争,让部门发布有关普遍信贷的文件。自2012年以来,DWP一直在法院争论,风险登记册和问题日志应保密。

根据“信息法”自由发布的文件,展示了该计划的快照及其2012年的风险,左右在2013年“重置”到日益增长的技术问题和延误之前。

这些文件表明,DWP官员于2012年知道该计划的问题,而高级PS持续到拓扑普明利地区,该项目在重置之前按时和预算。

今年2月,PAC还严重批评该署不分享里程碑,并为其“缺乏具体,及时的数字服务推出计划”。

该程序最初被誉为Digital默认为数字的旗舰程序之一,其中选择了四个路径查询来测试系统。探路者阶段将于2013年10月1日完成。但是,全国推出的普遍信贷的数字版本直到2016年5月才开始,现在每月推出五个工作中心。

公共账户委员会报告款项缺乏普遍信贷缺乏透明度,并呼吁推出公众的数字服务的具体计划。

DWP责备普遍信用卷法PAC听证会进一步转变的政策变更。

在为期四年的法律战后发布的文件表明,DWP官员在2012年在2012年知道普遍信贷问题,尽管坚持是按时和预算。

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