特雷泽之旅：从纯粹到多频道

以前的零售商出现了生命，作为一个基于订阅的服务，为想要送到家园或办公室的健康小吃的消费者提供了基于订阅的服务。

现在，Healthfood零售商还在许多名称品牌超市和便利店提供其产品作为健康零食。

在互联网零售博览会（IRX）2017年说，放牧首席执行官Anthony Fletcher表示，他没有看到他的良好产品的想法，而是作为一种“完全新的接近市场的方式”。

根据Fletcher的说法，最初是Innocent Sminessie公司的产品专家，50％的消费者正在寻找零食，他们希望能找到一个健康的选择，但由于食品行业的性质，它们不太可能找到他们需要的东西。

该品牌开发了自己的“支持技术的工厂”，使其能够快速开发和推出产品的灵活性。

将商业模式与时尚行业相比，弗莱彻说能够使用消费者反馈和数据选择申请的合适产品和在线特点可以确保它正在展示和促进其所知道的产品。

客户还提供关于他们是否喜欢或不喜欢产品的快速反馈，尤其是通过品牌的在线渠道。“如果产品不起作用，我们再也不会成功，”弗莱彻说。

由于其工厂中的技术，员工可以在Web应用程序中设计包装和产品，使品牌能够从设计中获取产品，在24小时内推出。

该品牌每隔几周推出新产品，并利用其密切的社交媒体关系与消费者决定要保留和沟渠的内容。

Fletcher表示，这种对市场的态度是一个展示“不同的风险状况”，因为吃草的风险和失败的胃口不同于许多其他零售商不愿意以同样的方式进行审判和改变其产品。

将自己的客户关系管理（CRM）与第三方服务（如Sainsbury的Nectar Loyalty计划）集成，允许在线和离线渠道获得单一的客户视图，以进一步发展对客户想要的了解。

这一型号易于在国际上缩放，品牌可以根据市场使用其与客户的关系，以根据市场提供其产品提供。

“通过直接向消费​​者直接来说，我们通过的第一个优势是我们通过直接到消费者来利用数据来了解您的消费者比下一个人更好的能力。要把它放在视角下，从消费者开始，放弃了15,000个产品评分，“弗莱彻说。

但弗莱彻坚持吃草是“食品生意，而不是科技企业”，并警告“与技术”的“太过分”。

“核心是拥有这个品牌的观点和他们想要做的事情，但有趣的问题是关于技术如何帮助你到达那里，”他说。

对于许多在线零售商来说，弗莱彻的情况下，有一个“Snobbery”周围的展示产品，根据Fletcher，他们标记了该品牌的决定从网上交叉到离线“争议”。

弗莱彻说，许多企业错误地认为“如果你通过网站卖出的话，你是一个技术企业，如果你没有，你不是”并成为“挂起并在渠道上固定”。

但是，通过在商店和网上提供产品，该品牌希望它可以在在商店中发现产品后，为客户推动客户。

Fletcher表示，通过在许多渠道中传播本身来妨碍公司的进展而不是阻碍公司的进展，而不是妨碍公司的进展“我们在线收集的数据为我们提供了多通道的优势，这对于在零售店销售销售时也是有用的。”

虽然弗莱彻拒绝吃草是一种技术业务，但他表示，该公司的成功嵌入了其技术人员，并补充说：“美妙的开发人员和精彩的数据科学家可以为您的业务做出奇迹。”

数据科学专业人员目前在高需求中，由于许多行业开始意识到益处数据分析可以为企业带来创新或改善客户服务的能力。