Outlook获取最新的Salesforce-Microsoft集成

Microsoft“S Outlook.com是世界各地的4亿用户使用的，因此Salesforce只希望拥有自己的软件与其一起玩耍。星期二，CRM巨头宣布朝着那方面迈出了一大步。

由Salesforce和Microsoft之间的两年历史伙伴关系产生的一系列集成，闪电是一个加载项，这承诺让销售人员根据客户关系管理（CRM）数据的顺利访问，让销售人员定制他们的收件箱需要它。

根据Salesforce的说法，平均销售代表每周的每周占每周的70％以上的销售额超过70％。同时，CRM和电子邮件软件一直在很大程度上分开，这意味着代表必须在它们之间切换。

“每天都有数百万用户使用办公室，”Greg Gsell，Salesforce销售云总监。“我们希望他们能够无缝地访问CRM或Office数据 - 它应该有所作为他们想要的工作。”

走向该端，新的加载项龙头Salesforce“闪电组件，一组可重用的构建代码块，让用户将新功能”捕捉“进入其Outlook收件箱。额外的功能可以来自Salesforce本身 - 销售代表可以从Outlook中的SteelBrick CPQ更新价格报价，例如 - 或者从合作伙伴中更新SteelBrick CPQ。

同时，一个名为闪电同步的功能使用户能够在Outlook和Salesforce上自动同步联系人和日历事件，保存他们“D否则手动执行此操作的时间。

“当您在Outlook中更新联系人时，它将它反映在Salesforce和移动设备上时，”Gsell说。“所有设备和团队都立即保持最新。”

Outlook加载项的闪电现已通过Office Store提供，无需额外成本为所有销售云用户。Lightning Sync可提供销售云闪电企业版及以上用户的额外费用。前景的闪电组件框架将在今年秋季提供;定价将在当时宣布。

“闪电用户体验非常整齐地侧面，这意味着它在企业应用咨询的主要分析师Joshua Greenbaum说，这意味着它在前景本身内互动。”“它是漂亮的光滑。

“许多这些Salesforce帐户将永远不会赢到Microsoft Dynamics CRM，但这允许这些Salesforce用户有一个非常好的理由成为办公室365用户，”他解释说。

同时，对于Salesforce，它拓宽了任何组织中的潜在用户数量。他说：“那些用户许可的扩展位于待办事项列表的顶端，”他说。

但最终，“真正的诀窍是在净新客户交易中，”Greenbaum添加。既然Salesforce和Microsoft Dynamics CRM都有展望集成，“他们”重新开始，“他说。“那就是作为差异化的桌子取下了桌子，它成为一种不同种类的赛马。”