NHSX启动发现过程来改造筛选
NHSX是国家卫生服务的数字单位，已开始改进筛选服务。
根据与NHS数字和公共卫生英格兰（PHE）的合作，NHSX已经启动了一个发现练习，了解患者和卫生专业人员在筛查时经历的挑战。
颈椎筛查是该计划的优先事项。据NHSX的产品经理Hayley Sorrell说，有“改善”服务的许多机会，数字单位期望该过程“将揭示更多的机会，而不是在一个alpha中覆盖。
调查基于筛选的系统的缺点将是发现过程的关键领域。根据Sorrell的说法，NHSX已观察到，练习护士必须在患者在房间内进入两种不同的数字系统，这会影响患者的护理。
“平均约会时间为15分钟，”她说。“我们知道很多护士愿意使用这次与患者谈论其他事情，例如避孕或性健康。”
筛选目前依赖于被定义为“复杂和老化IT系统”以确定需要邀请的患者。根据2019年5月发布的公共账目委员会（PAC）报告，自2011年以来，IT支持英格兰的健康筛查计划一直不适合目的。
NHSX将使用服务设计方法来识别需要改进的筛选区域，从技术角度来看，也是从过程的角度来看。邀请人们筛选的后端流程以及如何在GP手术中收集的数据如何影响在实验室中处理样本的人，是Sorrell表示将调查的区域。
考虑和分析样品的人和参加筛选的人的需求和背景。在GP实践中，性健康诊所，细胞学实验室和与患者的面对面会议的用户研究将进行，通过服务映射到患者邀请筛选筛查，通过如何进入癌症护理。
“这是一个复杂的服务，”Sorrell说。“它拥有由NHS和私人组织的不同部分提供的各种线和离线阶段。我们确保我们映射并理解背景进程。“
NHSX还将研究筛选服务如何“为每个人工作”，与参加其任命的患者发表讲话，也与符合条件但没有参加的人 - 或统计上不太可能参加的群体，如残疾用户来自少数民族群体的人。
为了回顾乳腺和宫颈检查的高调问题，卫生和社会护理部（DHSC）于2019年3月表示，IT系统对筛查进行大修可以在地平线上，并将在此背景下进行审查由NHSX引导。
承诺是对最近可能出现的乳房筛查邀请制度的失败的独立审查的一部分，这导致数十万妇女错过他们的放映，其中一些人“他们的生命缩短了”。
