如何在Web Freebies和低成本工具上建立的一个想法演变为虚拟NHS诊所
布莱顿和苏塞克斯大学医院NHS信任已将临床医生转换为临床医生的臭鼬作品风格,以重复的IT过程部署虚拟骨折诊所。
露西Cassidy说,这项工作开始于四年前的先进的科西迪,在教会上。
患有骨折或软组织损伤的人经常需要经常医院检查和康复会,而医院则希望减少物理治疗治疗所需的患者的次数。
而不是预约并参加诊所,这一想法是利用网络的力量为患者提供培训视频,以帮助他们从受伤中恢复。
卡西迪说:“四年前,没有任何预算,我们创建了一个虚拟诊所模型,使用具有在线网络形式的现有系统。我们将Excel和针对患者的数据收集到YouTube并使用调查猴进行反馈。“
开创性的工作导致布莱顿和苏塞克斯大学医院在2015年赢得了NHS创新奖。
但要使过程可重复,因此其他NHS信托可以使用最佳实践,CASSIDY表示所需的信任将一个可以共享的系统。
NHS Innovation奖颁发了来自NHS英格兰的信任六个月的奖励。这铺平了它来部署Microsoft Dynamics 365来为其虚拟诊所提供电源的方式,并为其潜在在健康服务其他地方复制的模板提供基础。
“我们看着现成的骨科软件,但我们真正想要的是解决整体服务的解决方案,”卡西迪说。
Microsoft Dynamics 365软件于今年1月部署,现在管理虚拟诊所服务。
当信任收到患者推荐时,该过程始于。“为患者完成了在线推荐表格,然后登录我们的仪表板,”Cassidy说。该信任然后向Virtual Clinic Online Portal的患者发送欢迎电子邮件和登录详细信息。
该网站充当患者门户,最初为患者提供一些一般信息和康复视频。这些仍然托管YouTube,但现在嵌入到患者门户中。
“我们有27个康复视频,模仿你面对面的咨询,”卡西迪说。“它拯救了患者必须参加面对面的咨询。我们可以远程检查案例,并为自我导向的管理提供患者。“
她说,患者派出了一些基于他们的经历的结果分数。“如果你伤害了你的肘部,我们会问你是否可以刷牙或打开一个罐子。”
跟踪反馈,以便远程监测患者的康复进展,使临床医生能够在六周后检查患者的进展,然后六个月。
卡西迪说,该系统有效地将患者放回护理中心。
她说,布莱顿和苏塞克斯大学医院曾经需要看到所有骨折患者,“但现在我们排放57%,对患者来说更方便。
如果患者需要返回医院,软件可确保他们在合适的时间去看相关区域的专家,提高治疗质量。
例如,患有脚伤的人可能需要在六周后和X射线后进行后续咨询。现在可以通过新系统排列。
该系统目前运行独立,但Cassidy希望它将在未来12个月内与信托的中心集成。
该信托在今年1月份举行会议,由100名代表委任40家医院,谈论其虚拟骨折诊所系统。
这导致了一些采用布莱顿和苏塞克斯大学医院使用的方法的信任。“我在我们的网站上开发了一封收养包,”卡西迪说。“商业案例和金融模式都在那里。我们现在直接支持10个信任。“
有些医院已经能够快速地乘坐虚拟骨折诊所系统,但Cassidy认为它可能需要更长时间。
NHS一直在寻找减少医院访问的方法,这对健康服务的昂贵以及对患者的不方便。事物互联网(物联网)行业是开创性的远程监控和健身器件,可以帮助医生提供遥控器咨询水平。
布莱顿和苏塞克斯大学医院表明,在数字化的世界中,有效的远程监控可能不一定需要昂贵,高科技投资。