北欧Cio采访：Mattias Wedar，Eniro

这些日子已经成为瑞典本地搜索和目录公司Eniro的印刷手机目录已成为稀有性，这意味着在网上和移动服务上进行了重大专注。

在他的10年里，塔里亚·伍德尔从CIO到地方首席执行官举行了各种角色，他在第一手方面已经看到了120岁的公司数字转型。

“如果第一次改变是从打印到网上的，那么第二个是从桌面到移动，”Wedar说。“总的来说，我们已经从模拟到数字业务迁移，这会影响来自领导力和竞争和技术的能力。”

虽然印刷目录仍然是Eniro业务的一部分，但大约70％的收入来自数字。这包括桌面和移动搜索，数字营销产品和目录辅助服务。

该集团的网站，涵盖瑞典，丹麦，芬兰，挪威和波兰，每月吸引了2300多万独特的访客。

与此同时，Eniro的竞争已经消失了。虽然公司无意成为新谷歌，但它需要跟上全球数字开发步伐，以利用其在北欧的本地知识。

几年前，公司意识到这无法通过其旧过程实现这一过程，因此它与叫做UCE（用户和客户体验）的新单位震动了件事，该单位于2014年创建，以涵盖其产品开发和营销。

“从历史上看，要钝了，我们有一个部门思维和另一个人这样做，”伍德尔说。“我们觉得这些单位之间存在不必要的障碍，以及它们之间的文化障碍。

“所以我们想：'让我们将产品开发和它融入一个，并为每个人的共同目标。

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今天，Eniro的UCE单位有150名员工组织到主要独立的团队。多年前向公司介绍了敏捷过程，但分散决策的新运营模式一直是将这些流程转化为实践的关键。

“我们希望将产品的所有权委托给产品团队和开发人员，”Wedar说。“我们作为管理层，将这些团队带来了一个广泛的方向，我们想要去的地方，但是他们决定了如何完成事情。”

UCE单元已进一步推定为五个部门 - 商业开发，后端系统，基础设施，营销和用户体验和搜索。这些部门中的每一个都有由产品所有者经营的子团队。该结构旨在改善团队的灵活性和自由。

“我们传统上是一个非常自上而下的组织，我想改变这一点，”Wedar说。“我的心态是，最远的人[来自管理层]非常好，在许多情况下都知道比我更好的事情。”

虽然流程现在正在顺利流动，但在Eniro的每个人都不容易。一些技术导向的员工认为，该组织变得过于业务驱动，而相反的意见是在业务方面表达的。该公司失去了一些员工，但对于WEDAR而言，这是一个值得花的风险。

“[改变]的主要原因是摆脱不必要的界面和加速产品开发，”他说。“从那个方面来看，它已经成功了，适合我们。当然，我们总是可以做得更好，但我看不到那些消耗时间和能量的大障碍。我们还建立了一种明确的工作方式。“

到目前为止，Altough Widar对UCE的结果感到满意，如果现在开始，他会有一件事会有所不同。

“我会在能力建设中投入更多时间，”他说。“这是一个不同的心态，可以这样工作。

“我们仍在努力的是，当我们希望他们获得能力时，人们有时会被送达能力。我们希望他们自己学习并感兴趣，遵循博客，阅读 - 我们本可以投入更多的时间来鼓励这一点。“

但WEDAR已经专注于下一步 - 将Eniro的IT开发基础设施重建为基于云的服务，以加快市场上市。他将该公司目前的模型描述为“旧学校”，具有严格的部署流程和计划。

“我们正在现代化我们的基础架构平台，为开发人员提供更多控制，因此他们可以更容易地部署代码，更快速，更频繁地，”Wedar说。

“我们正在使用越来越多的虚拟化组件并构建我们的搜索平台，以与微猎狼人为基础的更多组件。您可以部署微服务，而无需部署完整集，因此您只能在没有影响所有其他组件的情况下更改一个组件。“

Eniro很快就会了解这是如何在实践中的工作，因为该项目计划在今年年底完成。

Wedar说：“不要过于参与细节。”他承认并不总是练习他的传教士，而是说他的主要任务是创造整体战略并赋予他的团队方向。

“我喜欢经营，我喜欢了解细节，但我的角色是给球队给我们要去的方向的照片，给他们灵感，并了解竞争所做的事情，”他说。“我也为他们提供了一个关于数字给我们的机会的观点。”

WEDAR还对产品开发和技术的趋势密切相关，并了解他们对ENIRO的意义。本公司目前的关键举措之一是学习如何将大数据和人工智能更紧密地集成到其搜索平台上，并创建完全个性化的用户体验。

“我们正在研究建设搜索算法的新方法，我们可以更多地使用数据而不是为每个人构建相同的服务，”Wedar说。“相反，您作为用户可以根据您的喜好和历史记录为您提供针对性的特定服务。在搜索中使用大数据是我们真正投资和建立东西的一个领域。“

Eniro认为这不仅是新的商业机会，而且是与谷歌和Facebook的喜欢保持竞争力的必要性。

“我们正试图专注于我们可以不同的地方，也是我们存在的一个重要方面，即我们存在于当地市场 - 我们知道它和当地数据比在线巨人更好，”Wedar说。