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DWP概述了减少欺诈和错误的步骤

2021-09-08 09:44:08 [来源]:

工作部和养老金(DWP)发布了一系列旨在减少欺诈和错误的技术系统的一系列行动,包括引入两个新系统。

目标是在DWP的单一部门计划中列出,其中规定了其总体目标以及如何实现它们。

在转型服务和与Dovolved主管部门合作以提供福利系统的目标中,同时降低成本并提供纳税人价值,有四项技术相关的行动来解决与福利有关的问题。

数字债务服务是该战略的关键目标之一,希望提高DWP的效率,并使更多索赔人能够自行服务。根据该部门的说法,该项目将在2019年至2022年之间交付。

反击欺诈和错误管理服务(CFEMS)是在目前的目标下在2018年5月居住的案例管理系统,也是目前的目标。系统将在2019年和2020年期间全国推出。

DWP计划专注于承担风险和情报服务的持续发展,旨在推动DWP如何使用数据并理解风险,包括债务和金融脆弱性。

在DWP的反欺诈和合规董事会的运营交付中驾驶更多的有效性和效率也是单一部门计划中所载目标的一部分。

理解和探索改进或建立服务的机会,以及支持增强欺诈和错误的技术推动者,构成目标的一部分。

DWP拥有英国最大的IT庄园之一,并推动了数字化的议程。据代理首席数字信息官(CDIO)Simon McKinnon,该部门是“良好的成为杰出的数字组织”。

所有DWP服务都在多通道方法下提供,手机和面对面交互也提供。在线服务的承担,如检查您的国家养老金超过90%的标记,具有同样高的用户满意度。

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